课程大纲：

情绪与情商管理

    【课程背景】
    “情绪并非理性的对立面。情绪从根本上引导和管理着我们的想法，并弥补思考本身的欠缺”。
    ——雷·格林伯格
    情绪是大脑对外界刺激的一种自动的、生物物理化学反应。情绪的产生是不受我们控制的，但情绪具有的信息及价值可以是我们辅助思考和行动的助手。

    何谓“情商”
    情商通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。“情商”是一种通过有效的综合“思想”与“情绪”而达成*决策的能力。情商可以帮助人们实现三种平衡：感性和理性，短期目标和长期目标，自己和他人之间的关系等。情商能力的核心就是每一个人的情绪管理能力。
    1、识别当前的情绪状态（本人的或他人的）；
    2、确定情绪出发点或情绪状态的根源，并运用这种觉察；
    3、在一系列可能性中选择适当的反应。其结果是提升个人的信心和内在平衡，在更深、更有效的层次与自己或他人联结。

    情绪对身体的影响：
    面对焦虑、压抑、愤怒、悲伤等情绪处理不好时，它们弱化我们的免疫系统，变成失眠、头痛、胃病、痛风甚至癌症来伤害我们。
    情绪对关系的影响：
    当在父母关系、夫妻关系、亲子关系、婆媳关系，职场关系中遇到负面情绪而不能转化时，就变成了冲突关系。
    `情绪处理不及时，或者处理不好，就会产生压力，过大的压力或者无力感，则会直接影响到生活和工作的品质。
    “情商EQ”简单来说是“聪明的对待情绪”，在“盲目听从”与“一昧压抑”情绪之间找到一个“平衡点”，不断的从“无意识”变得“有意识”的一个过程，反复的“刻意练习”而已。

    Why 为何学习情商课？
    支持你聪明对待自己的情绪
    当你有负面情绪的时候，你将学会如何和把“负面情绪”转化成具有“创造力”的能量，从而提高你的生活质量。
    (更好的财富、关系、领导力)
    支持你智慧应对他人的情绪
    当你面对他人的情绪时，你能够拥有更“稳定的状态”来回应对方，并且支持对方转化情绪能量来共同创造彼此的愿望。
    (更好事业、家庭、影响力)

    【课程思路】
    从了解情绪到选择情绪，再到超越情绪，层层递进，从缘起到超越，完成个人情绪管理精进的英雄之路！
    了解情绪——强调认知。透过加强自我认识、了解行为模式和情绪，让你知道是什么影响你的决策，这是提高情商的第一步。。
    选择情绪——强调自主。培养自我管理和自我引导的能力，让你有意识地引导自己的思考、情绪和行动。。
    超越情绪——强调目的。借由自我存在价值的追求来提升情绪运用，使自己的日常选择服从于长远目标，释放自己的全部力量和潜能。
    唯有先了解(Know Yourself）、才能选择（Choose Yourself）、进而超越（Give Yourself）。
    1场游戏
    6大心法
    12个实用情绪管理工具
    21天刻意练习
    每一个都有价值，如果将这些心法和工具综合起来，就能够帮助你了解自我、影响他人，面对任何情绪都能做出合理的决策，帮助您实现自我目标。

    【课程目标】
    了解、认知情绪，转化工作和生活中负面情绪的能量；
    提升自我情绪和模式的觉察能力；
    提升自我情绪管理的能力；
    深刻的发掘和发现自我内在的动力和核心价值观，提升自我能量；
    更聪明地对待自己的情绪，充分了解自我决策的依据，提升高质量做决策的能力；
    更智慧地应对他人的情绪，提升与他人快速建立信任、协作的能力；
    让自己的身体更健康；
    让自己的关系更和谐。

    【课程对象】
    需要进一步提升情绪管理和压力管理能力的组织/个人。

    【课程形式】
    本课程采用专业的讲师讲解、现场测评、案例分析、角色扮演、现场演练等多种互动形式授课，既保持学习过程的生动趣味，同时也保证课程的专业性和实战性。

    【课程大纲】
    第一部分 找出你是谁
    一、整个世界都是你创造的游乐场
    我们都在玩一场和自己有关的游戏
    我们每个人都在创造自己的现实
    生命中所有的经历都有助于你的成长
    每个人的本质都是独一无二的
    二、真正的你
    拥有无限的丰盛
    拥有无限的创造力
    拥有您想要的能力、资源、资格和梦想

    第二部分 了解情绪——提升对情绪的认知
    一、什么是情绪
    情绪的定义
    情绪从哪来：现在的/过去的，自己的/他人的
    感受/情绪/想法
    二、情绪的作用
    沟通作用——情绪告诉你什么
    保护作用——情绪出来时，在保护你什么
    三、情商6块肌——情绪管理的6大心法
    停——暂停反应
    看——看见事实
    听——听见评判
    感——感知情绪
    问——询问信息
    选——选择回应
    四、情绪管理工具
    工具1——6秒钟暂停键
    工具2——情绪标签+身体感受
    工具3——情商3件套（感、问、选）
    工具4——乐观4步法
    工具5——乐观句式

    第三部分 选择情绪——提升面对情绪的自主能力
    一、创造循环——我们都在自己的模式中生活
    事件——诠释——情绪——行为
    不断地轮回
    突破的关键：觉察
    突破的重点：重新诠释
    二、从内在无力到内在富足
    KPM戏剧三角
    拯救者：为什么我们总想去拯救别人
    迫害者：莫名中，我们就成了迫害者
    受害者：为什么我们总是收到伤害
    如何跳出无力三角？
    三、情绪管理工具
    工具6——在他人身上看见自己的“坏”
    工具7——无力三角转换
    工具8——3OK
    工具9——接飞刀
    工具10——四句话

    第四部分 超越情绪——真正地运用好情绪
    一、满足个人内心需求
    我的付出：是慷慨还是牺牲
    我的需求：谁来满足
    需求茶杯：堵住漏洞
    如何满足我最重要的三项需求
    二、活出自己的价值观
    获得满足感的关键：价值观
    英雄人物练习
    排出核心价值观
    评估得分
    制定行动计划
    三、让自己的生活/工作更加平衡
    找到影响要素
    通过觉察，建立平衡
    平衡轮练习
    四、情绪管理工具
    工具11——停止凑合
    工具12——完结过去

    第五部分 情绪管理总结篇
    一、做自己的主人
    二、提升自己内在的核心稳定性
    三、21天的情商修炼之旅（打卡）

情绪与情商管理