课程大纲：

心理资本建设

【课程背景】
    心理资本是积极心理学与组织行为学的前沿理论，是心理学与经济学相融合的边缘科学。心理资本重视、激发和培养大脑中潜在的心理效能，并加以提升、优化，从而产生巨大的内趋动力，催化个体和团体的竞争优势，大大提高工作绩效。
*心理学家研究表明，心理资本与个体绩效、组织绩效提升之间具有明显的贡献度。一个中型企业，心理资本提升2%，每年能帮助其增加一千多万美元的巨大收益。心理资本开发具有变现性、可实证性和可持续增值性，是用科学方法开发心理效能。
    心理资本是贮藏在我们心灵深处一股永不衰竭的力量，是实现人生可持续发展的原动力。从潜能运动开始，人类越来越意识到个人巨大潜力实现能带来财富与幸福。相对于资金、市场和技术资本而言，心理资本的升值空间是*的。
心理资本可以带来决定性的竞争优势。
    拥有更高心理资本的个人，更有能力承受挑战、变革、逆境，从而帮助自己、他人与团队成为成功之人，从逆境走向顺境，实现自我超越的目标。自信、乐观、坚韧的人，勇于创新，敢于创新，能够因地制宜地将知识和技能发挥到*限度，成就自己也成就企业。
   对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的人，就具备了最有价值的核心竞争力。这对于现阶段的中国企业与企业人而言，有着非常重要的意义。在风起云涌、变幻莫测的市场中，企业需要开发心理资本，并建立系统将之转化成为利润、成果与可持续发展力。

【课程目标】
1、运用专业心理学工具，帮助降低内耗，提升自我耗能，以恰到好处的自尊带领团队成员，在不确定性的环境中保持乐观，实现正向的正我预言。
2、让参与者调整原有的心智模式，将习得性无助转化为习得性乐观，以有效的认知应对挫折、逆境与外在突发事件，事前建立自我负责的心态，减少事后追悔与自责的内耗；
3、内化工具，让参与者提升面对各种压力老师的心理灵活性，意识到压力存在的合理性与必然性，为自己、他人调整压力到有效范畴，将压力转化为动力。
4、提升情商，在工作生活中不仅关注到事，更能关注到人（自己与他人、团队成员）的心理需求，以此在周围创造出更和谐健康、富有创意与产能的环境。

【课程对象】全体员工

【课程大纲】
第一讲、积极心理学之积极情绪及积极的特质分析
情境案例：工作中遇到阻力时认知心理资本的开发程度
一、幸福情绪
1、积极情绪
2、幸福
（1）幸福的测量
（2）境况因素和幸福
（3）增进幸福
二、积极特质
1、人格特质理论和个性优势
2、奉行价值观—性格优势和美德分类体系
（1）启示
（2）争议
（3）总结
（3）问题
三、组织、领导者重视心理资本的获益
1、竞争优势的五个标准
2、个体潜能的开发
现场测试：整体心理资本量表？

第二讲、积极心理学之四轮驱动开发：自我效能（自信）、乐观、韧性、希望
一、积极心理学之自我效能—成功的信心
1、测试：自我效能的个人反思练习
2、定义：自我效能是什么
3、支持性的认知过程
1)自尊与自我认知、自我形象的关联
2)镜像自我：榜样与模仿
3)低自我效能表现：抑郁症、酒精/购物等上瘾、工作场所的三个指标
4)改变信心的策略与方法
4.自我效能与工作绩效
5.作为管理者：培养个人信心，提升自我绩效
6.作为管理者：提升组织信心，创造更优绩效
工具应用：测试量表－有效识别自信程度？
二、积极心理学之希望—意志与途径
1、希望：自我预言的实现
2、墨菲定律：自我预言的意识与无意识
3、正负向希望对绩效的影响
4、高压力状态下的乐观希望
1)压力自测：潜意识中我对未来持有正向希望吗？
2)压力认知：真正的压力源来自心理
3)调整压力：将压力转化为动力
工具应用：EFT一分钟情绪释放技术
工具应用：HTP了解我隐藏的内在的世界
三、积极心理学之乐观—现实又灵活
1、与乐观相对应的心理活动：习得性悲观
2、心理实验：巴甫洛夫的狗
3、乐观是一种解释风格或归因风格
4、建立习得性乐观的工具：理情疗法
1) A：外在刺激与内在解读
2) C：行为选择的有效性与正确性
3) B：信念与价值观创造出外在结果
5、在工作场的中提升乐观精神
1)快乐的来源
2)将负面情绪转化为正面动机
工具应用：行为转化法？
工具应用：理情疗法？
四、积极心理学之韧性—复原与超越
1、心理韧性与创伤
1)心理创伤的定义与身心反应
2)重建内心世界：抚平创伤的五个阶段
3)创伤后的成长：心理复原的THRIVE模型
工具应用：自由写作、音乐疗法、绘画等艺术性疗愈、人际支持系统
2、心理韧性与职业倦怠
1)职业倦怠的经典表现
2)将倦怠转化为生机
3、心理韧性在工作中的应用
1)应激、动机与愿望：有效降低职业倦怠，提升动机应对变革
2)自我支持：危机中对机遇的识别与把握
3)挑战激励他人：危机中对机遇的识别与把握

第三讲、潜在的其他积极心理资本：情商与人际关系
一、情商在自我与组织中的应用
1、情商定义
2、情商 VS 智商
3、情商的五个维度
1)认知自我情绪
2)管理自我情绪
3)自我激励
4)认知他人情绪
5)管理他人情绪
二、如何构建人际关系
情境案例：有效激励转危为机，提升产能
1、沟通三元素：自我、他人、情境
2、为了生存而发展出来的四种应对模式身心学习：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等
1）指责型： 应用场景：指责型领导如何高效带领团队？
2）讨好型：应用场景：面对讨好型员工如何有效激励？
3）超理智：应用场景：从研发、技术岗到管理岗要实现从关注事到关注人
4）打岔型：应用场景：打岔型的小伙伴给我们带来欢声笑语时要留意的
5）童年时养成的客体依赖关系在成人后的影响
6）重要沟通工具：有效认同与批评
情景体验：四种应对模式是如何对话的？
工具应用：如何通过沟通满足？

心理资本建设