课程大纲：

战略目标执行

    前言
    各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织内平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于『设定出*竞争优势的企业发展愿景』，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作。
    然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进。
    【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。
    相同的，在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于组织规模扩大，业务庞杂,专业分工，却缺乏系统,可能使企业组织无法面对竞争环境、满足顾客需求。因此我们更应该运用【目标管理】的知识实务技能 ，企业成员导向于共同的【目标】，达成组织的【价值】，【愿景】与【使命】。
    目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果，订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时，实时采行改进方案。
    本课程以工作绩效与目标导向的观点，联结「策略规划」，目的在将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大逻辑程序：策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描、产业发展的分析、企业资源分析来回答”Where are we now？”的问题；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，决定该投入哪些市场、提供哪些产品来回答”Where should we go？”的问题；根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为，发展协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案来回答”How do we get there？”的问题。

    课程简介
    本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。
    当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。

    课程大纲
    项次主题主要内容进行方式
    第一单元：战略目标管理的内涵
    战略目标管理的含意与价值
    组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
    部门业务/目标VS部门任务/业务内容
    个人业务/工作目标VS个人职务说明
    企业实施目标管理成功要素分析
    讲授
    案例研究
    团队动脑

    第二单元：目标与战略规划
    战略规划的整体架构
    战略规划的方式与实务操作
    使命、理念、愿景、目标、策略的关系
    总体战略/事业部战略
    各职能策略与部门目标
    讲授
    个案举例
    小组讨论

    第三单元：战略规划分析与工具
    市场环境分析
    竞争对手分析
    SWOT整合分析与对策矩阵
    业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
    策略议题与策略评估
    基于价值链的业务模型
    目标管理与策略规划之整合
    讲授
    实作演练
    个案举例

    第四单元：战略目标执行与规划
    发展策略目标
    发展与评选关键绩效指标
    建构KPI的因果关系
    依据关键成功因素发展行动方案
    个案分享
    讲授
    实作演练
    个案举例

    第五单元：目标的分解与展开
    目标包含的核心内容
    目标设定五大步骤与程序
    目标设定具体化、定量化方法
    目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
    集团层面的战略目标分解到子公司层面目标
    子公司层面目标分解到具体各部分目标
    如何针对不同职位进行目标分解
    制定目标完成行动的计划之步骤
    整体目标体系化、彻底化
    讲授
    实作演练
    个案举例

    第六单元：执行目标管理与考核
    目标的执行
    日常管理的落实
    目标达成管理与评估
    绩效评估
    绩效改进面谈与后续追踪
    辅导员工个人绩效发展
    修正目标
    评估之后：绩效提高计划
    讲授
    实作演练
    个案举例

战略目标执行