课程大纲:
推动组织变革发展
【课程背景】
*主张组织的变革与优势相关。然而对全球变革管理办法的调查结果表明,大多数组织都遵守一个默认的规则:持续修正错误,而非发挥优势。
-过于纠结于问题和症结,投入大量资源修正问题,却发现这些努力对于改善绩效收效甚微;
-组织气氛保守,大家尽量避免提出想法,很少产生新创意,以免惹麻烦上身;
-组织产生习惯性防卫、淡忘最初的希望和梦想;
-当组织面临重大转变时,反应迟钝,不能够快速应变和创新。
欣赏式探询正是这样一种化腐朽为神奇的方法,巧妙借用欣赏式探询工具的原理和方法进行新知探索,梦想构筑组织设计、高效的变革,一改以纠正错误、发号施令为导向的机械管理方法,在组织内部发动了一场积极的欣赏式管理。
【课程收益】
-阐述欣赏式管理的基础知识,了解欣赏式探询应用的两种方法。
-掌握欣赏式探询的步骤和欣赏式面谈工具的使用方法;
-尝试运用欣赏式探询的的步骤和面谈工具进行一次实际操作;
-理解欣赏式探询在实际应用中的案例,记忆其中的核心流程;
-结合实际工作和对实际应用案例的理解,制定课后计划,至少进行一次面谈。
【课程对象】
企业中层以上管理者
【课程纲要】
一、组织变革中的管理现状
-开场互动
-互动暖场、营造氛围
-相互连接、激发兴趣
■ 引申思考、课程导入
■ 传统管理的潜规则
-命令控制式管理-强化权威、强权管控、管控冲突
-组织习惯性防卫-反应迟钝,气氛保守
-纠正错误为焦点-持续修正错误,而非发挥优势
■ 积极性变革与解决性变革
-积极性变革的形式及特点
-解决性变形的形式及特点
■ 管理思维的转化
-欣赏式探询-管理模式的变革
-肯定带来的奇迹教学目标
-能够意识到组织变革中的管理现状,能够区分积极性和解决变革
-能够举例说明管理模式变革有可能会发生的变化
-用自己的语言阐述欣赏式探询的概念并说出其应用价值
-举例说明欣赏式探询核心理念
教学方法
-案例讲解
-举例说明
-研讨分享
-头脑风暴
二、欣赏式探询基础知识
■ 什么是欣赏式探询
-欣赏式探询的概念
-欣赏式探询的应用价值
-欣赏式探询的核心理念
■ 欣赏式探询的精神与学理
-皮格马利翁效应(罗森塔尔效应)
-你关注什么就看到什么
-以生命为中心的组织观
■ 欣赏式探询的原则
-建构主义原则与积极心理学
-同步原则与团体动力学
-诗意原则与绘画艺术疗法
-预期原则与罗森塔尔效应
-积极原则与积极情绪的扩展和建构理论教学目标
-了解欣赏式探询的理论学理
-用自己的语言描述欣赏式探询的原则
教学方法
-讲解提问
-游戏活动
-小组研讨
三、欣赏式探询AI项目的角色及其作用
■ 欣赏式探询角色组成及其职责
-领导者的作用
-AI顾问的作用
-核心团队的作用
-参与者的作用教学目标
-了解欣赏式探索角色职责,理解他们所产生的作用
-了解欣赏式探询的主要应用方法
-掌握运用欣赏式面谈的三种技术
教学方法
-讲解点评
-引导互动
-分组练习
-同侪练习
-实际演练
四、欣赏式探询应用方法技术
■ 主要应用方法
-全系统探询
-AI峰会
■ 欣赏式面谈常用技术
-学习聆听的技术
-聚焦改变的赋能技术
-讨论改变的对话技术
五、欣赏式探询应用步骤
■ 知识回顾
■ 欣赏式探询*循环
-*循环的发现阶段
-*循环的梦想阶段
-*循环的设计阶段
-*循环的实现阶段
■ 欣赏式探询案例分享
-如何让组织愿景更深入人心?
-如何发起挑战性业绩冲刺?
-如何搭建起部门经理级后备梯队教学目标
-掌握欣赏式探询的*循环
-通过案帮助学员深入理解欣赏式探询
教学方法
-讲解互动
-游戏体验
-案例分析
-研讨分享
六、欣赏式探询应用练习
■ *探询应用练习
-发现自我与团体的价值与渴望
-个人与团队故事分享
-建构团队合作与价值的隐喻
-未来愿景规划
-创建高张力的主张
-建构生命之树
■ *探询反馈评估
-欣赏式探询AI成功的原因
-欣赏式探询AI应用前提及注意事项
■ 教学目标
-学会进行一次*探询流程设计
-能够运用工具进行*探询步骤练习
-了解过程中注意事项和成功原因
教学方法
-应用练习
-同侪教练
-互动点评
研讨分享
七、复盘总结
-课程回顾总结
-行动计划
推动组织变革发展