企业管理能力课程
课程背景:
很多企业在高速扩充的情况下都会遇到管理跟不上的问题,并且用尽办法但是收效甚微。这是因为大部分的企业都有能力意识到自己的企业是一个系统,却忽略了管理本身也是一个系统,从而仅从简单片面的角度去改善管理问题,其结果往往是治标不治本。
如果我们从系统角度去看待管理,我们首先要意识到,管理的本质是帮助企业在扩大实现自身价值的同时降低成本、提高效率。因此,作为每一个管理者,无论其在系统内职位高低,都必须先要理解自身所处企业的商业价值是什么。
当每一个管理者都能明白清楚自己的企业是如何为客户创造价值之后,基于此点开始思考自己的管理方向,我们就可以理解,只是简单的核查到岗时间、到岗人数是不能帮助企业为客户创造更多价值的。而客户对企业所创造价值的认同,更多是出于他们自身的需求标准。因此,客户的标准,就应该是我们管理审核工作成果的标准,而客户对工作成果的满意度,才是我们审核工作成果的量化目标。
同时,当我们能够以企业商业价值观去衡量员工的工作成果时,就会发现,降低成本并不再是简单的压低工资——因为低工资的劣质工作人员并不能真正帮助企业为自己的客户提供客户满意的服务,从而会发生更多客户扣款、违约罚款等合作问题,以及管理者本身面向工作人员所无法避免的大量无效沟通与重复管理工作。这些隐藏因素其实拉高了整个企业的运营成本,降低了企业的运行效率,然而甚少有企业能够意识到这个问题。
因此,当我们能够整体看待一个管理系统时,我们将能够意识到,管理能力、沟通能力、管理成本等企业在管理中遇到的诸多问题,都是相互关联的系统网络,我们必须从根本上正确认识管理的本质,才能够使整个系统正常运转,从而将各个问题逐步优化。单纯的管理技巧培训往往治标而不治本。
原点计划所主张的思维方法,立足于帮助企业以正确的方式解,系统的解决企业管理问题,从根本上提升管理人员的水平 与素质,帮助企业建立正确、明确的管理系统。从而长效的提升管理的水平与效率。
培训目标:
充分了解企业运营的本质。
围绕企业核心竞争力定制管理方向与管理手段,从而提升管理思维与管理能力。
培训受众:企业中高层
通宵管理从理解企业核心竞争力开始
企业的商业价值
什么是商业价值观
什么是企业的核心竞争力
管理的价值到底是什么
认识到管理是一个系统
学会“对症下药”
突破固化思维
一个咖啡厅带给我们的启示
学习目标导向
什么是目标导向
如何将这种技巧运用到管理中
企业管理能力课程
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