课程大纲：

新商业文明时代的管理

培训受众:
中高层管理干部

【课程背景】：
－企业产品严重过剩？优质产品为何难出？
－急功近利、干部带头浮躁，只追求“短平快”，工匠精神何在？
－消费模式改变、年轻人生活巨变、管理扁平化管理何去何从？
－团队没有凝聚力，流失率难以控制？
－员工不感恩，管理者很伤心，企业不知道该相信谁；
－员工挑剔上级，抱怨企业，强调自我；
－家事、国事、天下事，事事关心，就是不关心工作；
－上级责怪员工，员工埋怨上级---组织陷入漩涡中！！！
－企业管理如何在新商业模式中实现软着落！

课程大纲:
引言
*：管理者首要的不是权力，而是责任。
第一讲 管理之道：自我修炼，做有工匠精神的管理者
1、时代的变迁：工匠时代的到来
2、为什么工匠精神缺失
1）受儒家“万般皆下品，唯有读书高”的思想影响；
2）被多年的战争及文革的侵蚀；
3）企业急功近利，追求“短平快”的思想毒害；
4）官本位主义严重，特别是讲究行政级别；
5）人们的消费行为普遍追求价廉；
6）社会崇尚“精英教育”和“金钱崇拜”。
3、工匠精神的核心内涵：精益求精
4、责任解决之道：逃避与方法
5、责任是能力的承载、感恩是责任的保障
6、新商业文明：和谐共享责任的人文世界和商业伦理
7、管理者以身作则塑造严谨、认真、好学、专研的企业文化，引导公司走向品牌化
小结：现场问题与解答

第二讲管理者之道：管理思维的重塑
1、传统管理的思维：
 1）试图控制和改变他人的缺点
 2）坚持过往的成功管理经验
 3）过分依赖制度的作用
 4）过分依赖技能教育与“激励”的作用
2、看漫画知管理
3、从人性角度认知管理
管理的实质是什么？
4、时代促使管理模式的发展
1）五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源
2）企业组织金子塔模型——扁平化管理
5、寻找管理的入后：70年代模式——8090年代模式——当下模式
6、管理=管事+理人+安人
7、21世纪管理面临大挑战
 1）新时期的管理侧重倾向：
 2）弹性、包容、民主、参与、平等、快乐、自由等。
小结：现场问题与解答

第三讲 管理者之道：以人为本、效能提升
1、重领导少管理
1）今天人*的诉求
2) 文化和人格的力量
3）信任何在？
2、 讲结果少说教
1）员工和企业的三种关系
2）获得结果：2BC原则
3）如何收获结果
3、多聆听少直觉
1）管理三模式
2）亲和力：不战而屈人之兵
3）员工情绪管理
4、会激励少指责
1）易错激励的6种方式
2）激励的关键特性
3）迫使进化
5、用问句少作答
 1）传统管理与互联网时代的管理模式
 2）领导“三忌”和”三问“
 3）管理猴子3L法
6、善用人少打磨
 1）人才的流失和断层
 2）选、育、用、留的要点
 3）人才复制4部曲
7、推创新少守旧
 1）管理创新的本质：变革、颠覆、创新
 2）分解创新管理问题
 3）谷歌和阿里崭新的管理模式
 4）大数据推动管理创新
小结：现场问题与解答

第四讲课程回顾与总结、问题互动（实战交流分享）
1、新商业文明是社会发展必然的趋势
2、是基于人性的洞察和尊重

新商业文明时代的管理