课程大纲：

招聘面试的技巧课程

【课程收益】
“招聘是面试者与应聘者的互动营销”。联想董事局主席柳传志说：“办企业就是办人。”
日本经营之神松下幸之助说：“企业即人。”企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在
很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设
的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握人力资源管理的
招聘与面试实务技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业HR必备的基本素
质。
当今之世，人才竞争日趋激烈！一个不争的事实是：哪家企业拥有*的人才，它就会
有*的产品，也就能在竞争激烈的市场中傲立潮头，立于不败之地。如何练就一双“慧
眼”？怎样招聘与甄选和企业发展要求一致的“合适的人才”？永远是人力资源管理的重要
工作之一。但如何能招到*的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘
方法及面试技巧。
本课程从以下三个方面进行了精心的设计；
理念：使主管意识到招聘的重要性和体系方法；
工具：附送招聘面试实战的工具、流程和方法；
技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行有效行动。

【课程大纲】

前言：招聘未动，理念先行
1、现代人力资源体系构架
2、成功招聘的保障机制
3、树立正确的招聘理念

一、困境：VUCA时代招聘面临的挑战
1、转型/跨界的招聘困局
2、扩张带来的招聘需求
3、新生代员工的招聘
4、招聘需求变化太快
5、组织环境变化太快
6、外招的空降兵的生存难

二、招聘接待
1. 招聘接待定义
2. 接待礼仪
3、接待作业

三、笔试考核
1、测试种类
2、试卷管理
3、试题规划
4、结果应用

四、心理测评
1、素质及心理测评
2、心理测评特点及基本要素
3、个性及人格理论
4、职业适应
5、素质测评举例

五、面试程序
1、面试目的及特点
2、面试步骤
3、面试准备
4、面试过程控制
5、面试结束注意事项

六、面试技巧
1、甄选及面试方式
2、面试注意事项
3、结构化面试
4、面试主要技巧
5、心理及个性判断
6、测试、面试效度

七、他山之石：经典面试案例

八、招聘管理的创新思维
1、用户思维
2、*思维
3、大数据思维
4、流量思维
5、社会化思维

招聘面试的技巧课程