课程大纲：

高绩效销售团队课程

课程背景
您的团队是否存在以下问题：
抵御市场风险的能力不强，应变能力差。
经营管理漏洞百出，对手和员工乘虚而人；
销售管理处于高风险、高成本的环境中；
缺乏团队精神，销售队伍专业素质差；
缺乏专业的销售管理人员·业务人员高流失率……
上述一系列问题正困扰着许多企业。
在本课程中，老师将针对以上问题，为企业答疑解惑；目的旨在帮助企业建设、管理和运作销售队伍，培育一批忠于企业、富有战斗力的销售人员，打造高绩效的销售团队。

课程收益
1、全面了解营销管理、营销队伍管理的基本原则
2、培养企业营销竞争力，建立完善的销售管理体系
3、把握营销管理技巧，对难以控制的营销过程做出正确决策
4、明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务
5、强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧。

课程对象
各部门总监、经理、中高层管理者，人力资源部总监、人事经理。

课程大纲
第一讲：群体与团队形成
一．团队的概念
1.什么是团队
2.团队与群体的区别
3.认识团队
二．为什么要使用团队
1.团队行为曲线图
三．群体心理效应
四．优秀团队的特征
1.明确目标
2.相互信任
3.沟通良好
4.合理的激励
五．工作者类型

第二讲：团队发展与绩效推动
一．团队发展四阶段
二．团队绩效的推动
1.绩效考核的标准
2.绩效推进的方式
三．团队凝聚力
四．团队共同愿景
五．卓越的团队文化

第三讲：团队沟通与冲突管理
一．团队冲突管理
二．建立团队沟通
三．非正式团体
四．团队工作指引
五．高绩效团队建立
1.如何选择团队成员
2.团队建设的流程
3.团队建设的阶段

第四讲：团队建设原则
一．确定团队规模
二．完善成员技能
三．分配团队角色
四．树立共同目标
五．建立绩效系统
六．培养相互信任
七．团队建立途径

第五讲：团队解决问题七步法
一．定义当前形势与背景
二．明确问题
三．头脑风暴
四．选择主意
五．分析可能的利弊
六．克服可能的弊端
七．建立行动方案

第六讲：学习型团队
一．团队智商指数
二．团队*
三．团队学习技术
四．共同愿景进阶
五．学习型组织特点

高绩效销售团队课程