向腾讯学习管理者技能
培训受众:
中高层,各部门经理,销售管理者,储备干部,基层
课程收益:
1、 如何建立高效执行力与领导力的团队;
2、 掌握性格色彩,管理不同性格的人;
3、 了解互联网时代领导力模型,了解互联网公司的能力模型,哪些能为干部所用;
4、 提高跨部门沟通的效率;
5、 通过视频,案例与演练,理解组织与团队的管理;
6、 如何建设强执行力与领导力的企业文化;
7、 了解能力素质模型,掌握团队成员管理方法论及及怎样培养应具备的能力;
8、 如何使用学习型与分享型组织来提高组织绩效;
课程大纲:
1、 管理者的职责
角色认知与转化
明确岗位及视频
小组讨论:我们面临的团队管理挑战有哪些?
2、 能力模型的介绍
能力模型及详细定义案例分享(30‘)
腾讯公司的干部素质能力模型及介绍案例
执行力、领导力案例介绍与体验测试(30‘)
3、 团队的组成,管理与团队的介绍
团队的构成
视频片段分享(10‘)
团队成功的因素
案例分享:腾讯公司8090后团队是如何管理的
生活案例研讨:小孩子教育与团队教育
讨论:你对团队氛围满意吗?你满意的团队氛围是怎样的
团队成员满意度的测试(10‘)
4、 工作管理与目标管理
工作中的目标的SMART制定
目标承诺与责任
会议管理
会议问题纪要案例,如何提高会议执行效率
向上、平级、向下管理的注意点与技巧
重点讲向下管理,指导与授权
向下管理的案例
项目思维及应用案例
分组演练:工作中工作汇报方案的撰写案例与练习
5、 高效沟通与跨部门沟通90’)
性格色彩
性格色彩-APEC人际沟通风格测试
沟通漏斗
沟通中的注意点与禁忌
生活中无效沟通案例
生活案例研讨:小孩子无效沟通
工作无效沟通案例分享
危机管理及故事
公司沟通现状,分组演练,找出问题
生活中的朋友关系案例
信息的传递与反馈案例分享
沟通的工具与时间
下午结束
第二天
6、 执行力与流程建设、流程监控与流程完善的关系(60‘)
团队推皮球、部门墙现象的根本原因
流程的员工认知程度
流程的理论知识
执行力与流程的关系,如何通过流程提高工作效率
7、 组织发展能力
组织发展包括哪些内容
8、 建设强执行力领导力的团队文化;
中国的传统文化-五伦关系,重点君臣关系(20‘)
企业文化(40‘)
电视剧《亮剑》片段分享(10‘)
案例分享:团队文化与工作效率(10‘)
案例分享:西点军校领导力与执行力(10‘)
中午休息
9、 能力修炼(50‘)
讨论:是什么影响了组织绩效
KPI与绩效考核
激励人员潜力视频案例
分组演练:组织绩效考核KPI的案例与练习
10、 员工发展,建设学习型与分享型组织(40‘);
企业人才培养案例分享及互动(20‘)
分享:互联网企业基因
11、 企业干部的行为准则
12、 总结(10‘)
用思维导图进行两天的课程总结
【课程案例】:
1、 知识管理的工具、系统与模版介绍;
2、 腾讯公司的干部素质及领导力测试案例分享;
3、 企业文化案例;
4、 腾讯、华为公司的领导力模型分享;
5、 某些公司的绩效考核案例;
6、 西点军校《领导力与执行力》案例;
【课间互动测试】:
1、 汇报方案撰写演练;
2、 性格测试;
3、 沟通演练
4、 流程撰写及模版分享
5、 组织绩效KPI制定演练
6、 员工满意度调查测试;
7、 干部职业行为标准评估测试。
向腾讯学习管理者技能
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