课程大纲：

销售工作报告课程

课程背景：
市场工作总结和促销活动项目总结，是营销管理人员必不可少的一种工作汇报技能和管
理技巧。然而，我们常常的事实是：营销活动轰轰烈烈完成了，可是总结汇报文书难写
。常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，不知如何形成文书汇报。感觉“痛苦”之极
。为什么呢？缺失写作技巧和写作训练？本课程旨在针对营销管理人员如何写作此类公
文的理念和职场意义认知，写作的工具方法论、技巧，提升学员的写作素养和技巧！ 

培训目标与收益：
学习掌握现代营销公文新理念，新思维，树立公文沟通理念和正确的写作思维； 
正确认知营销公文写作的职场意义和良好写作习惯的修养意义； 
掌握现代营销公文的特点和规范公文写作；
学会市场活动总结和销售工作报告撰写技巧、方法.提升沟通效率； 
获授全套模版，通过团队学习，达至共识与规范，打造企业内部公文的高效沟通文化。

课程特色：
本课程以专业理论融讲师近三十年的专业经验和感悟，模板练习+理论精讲+案例分享+游
戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。
培训对象：企业营销管理干部、职员

课程大纲：                         
【开篇】：营销总经理公文沟通的困惑与问题 

第一章：营销公文写作的职场意义
1.1 营销公文沟通新理念
1.2营销公文写作的职场意义：--- “文如其人”新解;
1.3营销公文的写作理念：公文写作是一种文理与法理的融合。
1.4营销公文的分类、特点
1.5好的营销公文的标准
【案例分享】：营销公文活动报告实例分享

第二章：营销公文写作的基本步骤与语言运用技巧
2.1第一步：弄清营销公文写作的三个问题 
3.2第二步：明确营销公文写作的目的 
2.3第三步：收集数据，分析成绩与问题
2.4第四步：拟定提纲
2.5第五步：写作三部曲：注意“八要八不要”
2.6营销公文写作的语言运用与修辞技巧
【案例分享】：
【互动练习】：

第三章：营销公文写作的数据图表应用技巧
3.1营销公文写作中数据图表的作用 
3.2常用数据图表介绍
3.3如何应用图表分析“成分比较”？
3.4如何应用图表分析“业绩份额”？
3.5如何应用图表分析销售组成及增长？
3.6如何应用图表分析综合业绩表达？
3.7常用图表之概念类图表
【案例分享】：某企业营销总结文书图表应用案例
【互动练习】：数据图表分析应用编制

第四章 ：市场活动总结的写作
4.1市场活动总结的文种、特点、格式
4.2市场活动总结的类型
4.3市场活动总结的写作技巧
【案例分享与点评】：某公司<关于第一季度市场促销活动的总结>
【互动练习】：月度市场促销活动总结编写

第五章 销售工作报告的写作
5.1销售工作报告的特点、文种、区别
5.2销售工作报告的类型、
5.3销售工作报告的写作规范与技巧
【案例分享与点评】：某公司销售工作报告的案例
【互动练习】：月度销售总结编写

第六章 销售培训总结的写作
6.1销售培训总结的特点、文种、格式规范
6.2销售培训总结与报告的区别
6.3销售培训总结的写作技巧
【案例分析】：企业年度销售培训总结
【互动练习】：月度销售培训总结编写
结语:
文书，是现代文明的象征，团队沟通的永恒模式，是一门文字艺术，是职场人的第三张
脸，不断修炼与养成，将能达至华美和精彩。

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