课程大纲：

社区卫生服务培训

第一讲 社区卫生服务人力资源概论
第一节 社区卫生服务人力资源的概念
第二节 社区卫生服务人力资源的特征
第三节 社区卫生服务人力资源管理的目标与环境
第四节 社区卫生服务人力资源的管理与开发
第五节 社区卫生服务人力资源所面临的挑战
第六节 战略性人力资源管理的基本概念
第七节 社区卫生服务人力资源规划
分析：社区卫生服务人力资源管理培训案例！
解析：社区卫生服务人力资源管理内训案例!
案例：社区卫生服务人力资源管理课程案例分析！

第二讲 社区卫生服务人力资源管理工作的要求与评价
第一节 卫生人力资源管理工作能力要求
第二节 人力资源管理部门与职责
第三节 社区卫生服务人力资源的工作评价
讨论：社区卫生服务人力资源管理经典案例讨论!
分组：社区卫生服务人力资源管理培训案例学习指南
分析：社区卫生服务人力资源管理学习中的八大陷阱！

第三讲 社区卫生服务工作设计与分析
第一节 社区工作设计完成社区卫生服务目标
第二节 社区卫生服务工作分析概述
第三节 社区卫生服务工作分析的重要性
第四节 社区卫生服务工作的分析方法
第五节 社区卫生服务工作分析的过程
互动：社区卫生服务人力资源管理培训案例评估
分享：某集团社区卫生服务人力资源管理培训案例
分享：哈佛经典社区卫生服务人力资源管理案例分析示范

第四讲 社区卫生服务人员的招聘
第一节 招聘和劳动力市场
第二节 招聘计划和招聘渠道
第三节 招聘评估
分享：企业社区卫生服务人力资源管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的社区卫生服务人力资源管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好社区卫生服务人力资源管理？

第五讲 社区卫生服务人员的培训与开发
第一节 培训与开发的意义
第二节 培训与开发的类型
第三节 培训的原则与流程
第四节 社区卫生服务人才开发的对象与途径
分享：社区卫生服务人力资源管理培训四部曲！
分享：社区卫生服务人力资源管理内训五步骤！
分享：企业社区卫生服务人力资源管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的社区卫生服务人力资源管理难题！

第六讲 社区卫生服务的组织关系与员工保持
第一节 员工一组织关系
第二节 工作满意和单位责任
第三节 员工保持
分析：领导者社区卫生服务人力资源管理做什么？
分析：社区卫生服务人力资源管理内训哪些步骤很重要？
分析：社区卫生服务人力资源管理培训哪个环节很重要？

第七讲 社区卫生服务的绩效评估
第一节 绩效评估概述
第二节 考核评估的内容
第三节 由谁进行评估
第四节 绩效怎么评估
第五节 常见评估误差
分析：企业如何贯彻社区卫生服务人力资源管理全过程？
分析：社区卫生服务人力资源管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团社区卫生服务人力资源管理咨询方案案例研究

第八讲 社区卫生服务劳动关系
第一节 社区卫生服务劳动关系的相关范畴
第二节 社区卫生服务劳动关系主体的权利和义务
第三节 惩处与申诉
第四节 改良的劳动关系处理策略
分享：社区卫生服务人力资源管理培训的新金科玉律！
社区卫生服务人力资源管理深度剖析:疑难问题与解决对策
社区卫生服务人力资源管理内训解决之道:案例延伸与对策分析

第九讲 社区卫生服务报酬的实施
第一节 社区卫生服务报酬
第二节 报酬系统的法律约束
第三节 基本工资系统概述
第四节 基本工资的设计与发展
第五节 管理人员报酬
分享：社区卫生服务人力资源管理内训的三种武器
社区卫生服务人力资源管理实战密码:策略技巧案例
社区卫生服务人力资源管理培训的知识、方法、工具与案例大全

第十讲 社区卫生服务福利和可变报酬管理
第一节 福利的种类
第二节 社会保障福利
第三节 退休保障福利
第四节 卫生保健福利
第五节 金融、保险和其他福利
第六节 员工福利管理
第七节 可变报酬：业绩激励
社区卫生服务人力资源管理培训的葵花宝典
社区卫生服务人力资源管理:技能案例训练手册
中外电影名作的社区卫生服务人力资源管理案例集

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