课程大纲：

 企业管理标准化

第1讲 企业管理的四种形式
1 市场经济的发展推动了企业管理的发展
2 以等级权力为推动力的科层等级管理的六个特征
3 以知识技能为推动力的职能分工管理的六个特征
4 以自我价值为拉动力的自主参与管理的八个特征
5 以组织目标为拉动力的运行管理的九个特征
分析：企业管理标准化培训案例！
解析：企业管理标准化内训案例!
案例：企业管理标准化课程案例分析！

第2讲 不同企业管理形式的整合
1 管理学界的“革命论”
2 管理的发展只有丰富和多样化，没有革命
3 企业管理形式的整合
4 企业组织运行的系统整合
讨论：企业管理标准化经典案例讨论!
分组：企业管理标准化培训案例学习指南
分析：企业管理标准化学习中的八大陷阱！

第3讲 市场竞争往往是在过程细节上决战
1 把简单的事做对1万次就是不简单
2 企业组织运行活动的细节都很简单
3 市场竞争是在做事方式上的竞争
4 没有控制也就不可能有高效的过程控制
互动：企业管理标准化培训案例评估
分享：某集团企业管理标准化培训案例
分享：哈佛经典企业管理标准化案例分析示范

第4讲 运行管理是管理信息化的前提
1 ERP的失败该不该把账算到BPR上
2 BPR的失败该把账算到谁头上
3 BPR技术实施失败的五个原因
4 ERP是成熟的技术，BPR不是
5 受挫ERP项目的补救措施

第5讲 运行管理的作用
1 实现企业竞争能力的载体转换
2 企业核心竞争力的打造
3 企业企业管理标准化实施的技术途径
分享：企业企业管理标准化培训三步走！
案例：联想(中国)公司的企业管理标准化培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好企业管理标准化？

第6讲 运行管理的内容分析
1 运行管理的基本概念
2 运行管理的特征
3 运行管理的内容
4 影响流程效率和效益的四个因素
分享：企业管理标准化培训四部曲！
分享：企业管理标准化内训五步骤！
分享：企业企业管理标准化六技巧！
分析：某药业集团所面临的企业管理标准化难题！

第7讲 运行管理的关键
1 运行管理实施效果必须确立的七个观念
2 盯住活动的*目标
3 明了人性的特点：会逃避自由，更会逃避强权
4 全面把握运行管理实施的程序
分析：领导者企业管理标准化做什么？
分析：企业管理标准化内训哪些步骤很重要？
分析：企业管理标准化培训哪个环节很重要？

第8讲 组织管理的激励实施方法
1 薪点工资的计算与岗位流程工作标准的对接
2 员工月度薪资的计算
3 员工年度兑现薪资的计算
4 星级员工评定激励的实施方法
分析：企业如何贯彻企业管理标准化全过程？
分析：企业管理标准化培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团企业管理标准化咨询方案案例研究

第9讲企业组织管理成功的条件
1 活动承担者和管理者全面参与标准制定
2 企业领导人负责主持流程优化工作
3 有资深流程分析讲师提供理论技术指导
4 保证企业组织管理成功的另外四个条件
讨论：企业企业管理标准化的八面金刚
案例：一次失败的企业管理标准化培训案例
分组：如何打通企业企业管理标准化的任督二脉？

第10讲 运行管理规范化的原则要求
1 价值增值导向原则的要求
2 资源集中使用原则的要求
3 信息现场处理原则的要求
4 员工关系平等原则的要求
5 责任无极化原则的要求
案例：麦当劳的企业管理标准化UP计划
分享：企业管理标准化培训师一句话说清楚企业管理标准化
企业管理标准化七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。

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