课程大纲：

管理建设的规范化

一、管理的建设规划
       1、成长型企业的管理建设特征
              1.1成长型企业管理转型的天花板
              1.2轻管理：现实的问题解决比规范更重要
              1.3管理建设的中简单与务实
      2、管理的诊断与规划
              2.1高质量的管理建设前提
              2.2管理的诊断与规划流程
              2.3管理的诊断模型与实施要点
              2.4抓住管理建设的关键短板
              2.5管理体系的优化改进计划

二、制度流程的设计
      1、流程的设计组织
             1.1管理体系的三个建设成长阶段
             1.2慎重看待管理建设中的业务经验
             1.3如保进行流程的设计组织
        2、管理的设计方法
             2.1管理必须聚焦它的本质
                     2.1.1管理的结果导向性
                     2.1.2管理建设前必须想清的三个问题
             2.2制度流程设计的三种分析方法
                    2.2.1基于问题解决的制度流程设计
                    2.2.2基于过程质量的制度流程设计
                    2.2.3基于目标把控的制度流程设计
             2.3管理的落地支撑体系
                    2.3.1流程的设计进化与心的解锁
                    2.3.2管理落地支撑的五要素
                    2.3.3管理的完整性评估
       3、管理建设的规范化
              3.1制度文件的基础管理规则
              3.2流程的设计与绘制规则
              3.3组织最关心、最关键的三大管理体系
                     3.3.1经营管理体系设计：让老板满意
                     3.3.2人才管理体系设计：让员工满意
                     3.3.3业务交付体系设计：让客户满意

三、制度的执行与督导
        1、管理的执行督导要点
        2、执行的督导规则设计
        3、管理的落地管控一效果监测

管理建设的规范化