课程大纲：
成都项目管理培训课程
【内容概要】
21世纪进入项目导向型社会，项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域，在各个行业中体现着非凡的生命力。但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题，比如交付不达标、进度失控、成本超支、甚至彻底失败，因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。
六个法宝分别是对项目过程6个管理要点的应对技巧：
1.“九阳神功”- 管理项目需求：识别及管理需求，摆脱无效忙碌。
2.“一阳指”-定义项目交付：掌握制定一个有效、可行的目标的方法。
3.“易筋经”- 建立全面规划：通过一个工具建立项目全局观
4.“屠龙刀”- 项目实施路线图：项目管理中进度控制的重要工具。
5.“金钟罩”- 管理项目风险：快速了解风险管理的要点
6.“将军令”- 有效团队沟通：非职权状态下建立团队有效沟通的方法
本课程对1-3-6中的方法做情景演练，2-4-5中的方法做要点解析。
【课程特色】体验式学习，真实问题分析，真实项目演练。
【课程收益】：
项目生命周期管理思维模型
识别项目干系人
与上司的对话模型
WBS构建项目整体结构
项目沟通的4个层次
项目信息透明化的常用渠道
【学员对象】：项目经理，企业中/基层管理者，项目相关的执行者
【课程结构】：
第一节 项目管理核心能力画像
1. 项目管理常见问题痛点呈现
小组为单位分享提炼项目中常见问题及痛点
每小组分享一个问题，及你认为的原因及解决方法
2. 项目管理核心能力画像
2.1 项目管理关注目标和价值（问题：为什么项目目标总是不明确）
小组游戏：登山遇险（区分任务和目标）
项目目标实现的4种形式：计划驱动/增量迭代/用户参与/关联转换
2.2 项目的协作特性（问题：为什么跨部门协作有障碍）
适合打硬仗的项目型团队-项目经理有最强权威
适合例行项目的职能型团队-项目经理更像协调员
适合灵活需求的矩阵型团队-项目经理要成为全能运动员
举例：华为铁三角和腾讯工作室的不同特点及应用
2.3 项目的生命周期模型及各阶段工作要点
干系人的项目的生命周期模型
项目个阶段的工作要点
小组形成演练用项目
第二节 项目中6个管理要点的应对技巧
1. 管理项目需求，做对的事 --“九阳神功”
1.1 项目需求的4种常见形态
真正的项目需求/雾里看花型需求/十全十美型需求/缘木求鱼型需求
1.2 项目关联方的识别和区分
干系人定义及区分
管理项目需求的对话模型
练习：角色扮演，演练需求管理对话模型
2. 定义项目交付，将成果显性化 --“一阳指”
定义项目目标的why-what-how模型
建立对项目目标一致认知的场景-项目启动会
建立一致的工具《项目立项申请书》
3. 建立全面规划，团队协作项目计划--“一阳指”
3.1 MECE原则在项目中的应用
理解项目目标的实现是成果的叠加
3.2 构建项目全局的3种架构
过程结构：用于时间跨度长，组织复杂的项目
模块结构：用于有组织积累、可模板化的项目
要素结构：用于经验不足的创新型项目
工具的适用要点和注意事项
3.3 小组练习：建立项目的工作分解结构
小组内部的层级式演练
分析与点评
4. 项目实施路线图，用进度网络图平衡资源-- “屠龙刀”
4.1 案例呈现：进度网络图的实例应用
4.2 工具的使用技巧
网络图绘制的3个步骤
我们不是孤军奋战-构建项目进度的四种逻辑关系
到底要用多长时间-拍三下脑袋
把隐藏的时间消耗找出来--关键路径，关键任务
5. 处理项目意外，风险管理三部曲-项目管理“金钟罩”
金钟罩的修炼核心--概率与影响矩阵
罗列可能的风险清单的几种常用方法
应对风险的4个方向
6. 有效团队沟通-项目沟通的3种渠道和4个层次
6.1 项目沟通的3个渠道
面对面交流
项目会议-几种会议要点
项目文件-常用文件模板
6.2 项目沟通的4个层次
目的意义层次/目标结果层次/项目路线图层次/工作任务层次
讲师介绍：
肖振峰老师 实战项目管理专家
20年企业管理实战经验
项目管理专业人才资格认证PMP®
腾讯学院蝉联top10“金牌讲师”
泊爱企业家同学会常务副会长
壹号柜科技丨副总经理
原腾讯丨数据中心运营总监
原达实智能科技丨项目总监
原达香港力讯科技丨项目经理
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