课程大纲：

无锡合作课程

课程介绍    
由本·富尔曼医生和他的黄金搭档、芬兰着名的社会学家塔帕尼·阿赫拉先生共同打造的面向企业全员的教练式培训课程。富尔曼医生和塔帕尼先生在一起合作超过三十年，专门研究如何帮助企业创建良好的团队合作。    

课程目标    
企业“合作”－这个来自芬兰的培训项目，旨在帮助你学会关键的六大沟通与合作技巧，以创建和保持具有合作性并充满活力的工作环境。    

培训对象    
企业全体人员
所有愿意学习焦点解决沟通技能的人    

课程收益    
学会焦点解决的六个实用的沟通技能，提升个人幸福感，改善人际关系。    

课程特色    
1、体验式学习
以学员为中心，透过体验式的练习和互动，唤出每个人心中的智慧。
2、充分实践
精心设计的角色扮演练习，打开学习者的身体记忆。“你在练习中学到了什么？你打算怎样把学到的理念运用到生活中和工作中？”这些讨论令每个参与者获益。
3、视觉引导
没有PPT，全程视觉呈现课程干货。同时开启左右脑，连结智慧、加深觉察。    

课程大纲    
任何的组织，或者任何需要合作的地方，包括在家庭生活中，都能够从践行这些简单的理念中获益。这些简单的理念被归纳成六个可以学习的 “合作技能”，被精心设计在“合作”课程的六个模块里。
第一模块 分享成功 
学会欣赏彼此，享受成功，关注成功。这不仅是企业的管理者，而是所有的员工都需要学习的有效技巧。
第二模块 教练和动机 
学习焦点解决教练的有效技巧，支持彼此设定目标并激发动机，以达成目标。
第三模块 解决问题 
学会创造一种正向的对话方式：没有防御，也没有责难，每个人都为解决问题而积极地献计献策。
第四模块 影响他人 
学习如何处理团队成员不受欢迎的行为，使得他们不带任何防卫地倾听、接纳他人意见的基本指导原则。
第五模块 回应批评 
学习如何用恰当的建设性的方式回应批评，化解被批评者和批评者之间的分歧。
第六模块 化解冲突 
启用建设性的手段处理那些已经造成的伤害，让我们善于化解冲突，善于谈论伤害，善于道歉和理解，学会善待那些容易被伤害的人。    

讲师介绍—杨蓉老师    
芬兰富尔曼“合作”版权课程认证引领师
Lumina Spark 认证咨询师
高管教练
团队教练
团队引导师
杨蓉女士（Jaffa）曾担任优仕人才培训与组织发展事业部合伙人，拥有十多年培训行业顾问经验，致力于推动高效能团队发展，促进创建高效快乐的工作团队。    
擅长领域    
高效能团队发展项目
高效能团队工作坊
高潜人才发展团体工作坊
LuminaSpark工作坊
企业“合作”课程    
服务企业    
法尔胜集团、乡伴东方、廊坊联通、成都中众和典当、光明乳业、无锡市雷华科技、成都怜美内衣、瑞安房地产、携程旅行网、信励（上海）科技、中国移动南京分公司、交通银行、EAP支持与发展中心、布鲁克（成都）、鸿航物流。    

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