课程大纲：

人力资源技能课程

【课程收益】 
1-组织架构设计与工作分析-能够学习组织与组织架构的重要含义；
能够学习组织的几种形式；
学会组织架构设计的原则；
掌握组织架构设计的步骤；
学会多种组织架构设计的方法；
了解工作分析对于企业的重要性；
掌握工作分析的方法与原理
掌握工作分析在不同体系中的应用；
工作分析的概念
工作分析的目的
工作分析的流程
工作分析需要收集的信息
工作分析的步骤
岗位说明书内容
岗位说明书的内容及写法

【授课讲师】
刘洪刚老师

【课程大纲】
第一部分
2-招聘与面试技巧-人才招聘概述
企业成功的三大要素
人才招聘目的
什么是招聘
招聘工作内容
招聘工作分工
企业用人原则与用人标准
企业用人的四项原则
企业用人标准
招聘匹配的企业文化
企业需要打造的四支团队
招聘需求分析
学习人岗匹配分析
学习外部供给分析
掌握招聘策略选择
掌握招聘渠道选择
掌握招聘流程与简历筛选技巧
学习面试流程与面试技巧
掌握招聘效果评估
学习多种人才测评技术

第二部分
3-绩效管理体系设计-（绩效与薪酬合讲）-掌握绩效考核的基础知识
什么是绩效
什么是目标
绩效与目标的区别
什么是绩效管理
绩效管理的五大流程
绩效考核不良的原因
绩效考核的角色分工
了解常用的绩效考核工具
掌握绩效指标的设定方法
业绩指标设定方法
公司级指标设定
部门级指标设定
岗位级指标设定
绩效指标设定要点
行为指标设定方法
学习不同层级的考核时间设定
学习考核关系的确定
学习如何在绩效计划实施中的监督与辅导
学习如何做绩效评估
掌握如何做绩效面谈
了解如何改进绩效计划
掌握绩效考核与薪酬的关系

第三部分
4-价值薪酬设计--学习薪酬定义与薪酬设计难点
薪酬定义
薪酬设计的三大难点
薪酬制定的误区
常见的错误薪酬设计方式
学习岗位价值评估方法（技术含量极高）
岗位价值评估方法
岗位价值评估要素
薪酬委员会的构成条件
岗位价值量评估（核心技术）
掌握价值薪酬设计方法
层级划分
计算层级平均分
选择标杆岗位
计算K值
计算年薪月薪及奖金
设定五级工资制
薪酬颁布与实施
关键人才薪酬设定与案例分析
5-培训与开发-能够了解企业培训的目的与意义
能够学习企业培训存在的误区；
学会培训体系的构成；
掌握培训组织建设方法；
学会师资体系建设方法；
学会如何获取培训需求；
学会如何开发课程；
掌握制度设计方法；
掌握培训评估方法；

第四部分
6-员工关系与职业生涯规划-掌握员工关系管理的基础知识
员工关系与员工管理的定义
员工关系管理的重要性
员工关系管理的目的
员工关系管理的现状
掌握ERM的误区原则
掌握ERM劳动关系管理
员工入职管理
员工离职管理
劳动合同管理
人事档案管理
员工信息管理
劳动争议处理
掌握ERM的劳动纪律管理
员工奖惩管理
员工冲突管理
员工沟通管理
员工申诉管理
心理咨询服务
满意度调查
员工活动管理
各种风险规避
规章制度制定、公示风险
入职管理风险
试用期运用不当风险
培训协议风险
保密协议与竞业禁止风险
劳动报酬支付风险
离职解雇风险－经济补偿金
事实劳动关系存续风险
掌握员工职业生涯规划设计方法
什么是职业生涯规划
为什么要职业生涯规划
职业生涯规划的意义
职业生涯五大阶段
影响职业生涯的因素
职业规划前的5问
职业规划的6大步骤
职业规划3原则
正确的职业态度
7-人力资源战略规划设计-能够学会企业规划与人力资源规划的区别与联系；
掌握人力资源规划制定的流程；
学会如何对人力资源规划信息做调查与分析；
掌握预测人力资源需求与供给预测；
掌握制定人力资源战略规划的制定方法；
学会如何监控与评估人力资源战略规划；

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