课程大纲:
绩效改进思维
【课程背景】:
历经十多年实践与发展,绩效改进技术被越来越多的企业引入到学习、转化及组织改进的实践中,特别是国内领军企业,通过持续学习、内化、迭代,将绩效改进技术扎根于企业,取得了丰硕成果,近五年来,中国企业的绩效改进成果获得了国际权威组织I*的认可。
尽管接触绩效改进的企业和专业人员越来越多,但我们发现,绩效改进技术作为一门系统方法论与科学实践技术,它的核心价值与逻辑并没有被充分认知。很多组织引入学习绩效改进,带着强烈的短期功利主义,或者是一场新的运动。
《业绩密码-绩效改进思维、方法与实践》是一门绩效改进的实战课程,它就是帮助管理者回归绩效本质思考,构建系统的绩效思维,掌握系统的绩效改进方法,从而正确的实施绩效改进实践。
【培训对象】:各级管理人员、销售管理人员及团队
【课程收益】:
1、通过系统学习与现场实战,学员能够:
1) 正确认知绩效改进实践的核心思维
2) 正确构建绩效改进的文化
3) 通过对绩效的全面梳理与分析,找到绩效改进的重点方向和关键业绩问题
4) 通过绩效改进工具支持,探索绩效改进的落地方案
2、随堂产出以下成果:
基于关键业绩绩效问题的解决方案
课程大纲:
第一章 绩效思维篇-透过绩效看管理
1、厘清绩效本质:
1) 绩效的定义
2) 绩效的层级
2、认知绩效改进:
1) 绩效改进的定义
2) 绩效改进的价值
3、管理者与改进
1) 管理者的定位
2) 管理者必备的绩效思维
第二章 改进选题篇-剥离表象选问题
1、正确定义问题
1) 区分问题与症状
2) 正确描述问题
3) 解决问题的三大前提
2、绩效改进选题
1) 绩效改进选题原则
2) 绩效改进选题实战
3、设计驱动公式
1) 驱动要素与驱动公式
2) 四步法设计驱动公式
4、选择杠杆指标
工具表:《绩效改进选题表》、《绩效公式设计表》、
第三章 改进实践篇-锚定系统探方案
1、分析绩效原因
1) 认知BEM绩效模型
2) 分析绩效影响因素
2、开发改进方案
1) 探索改进方案
2) 评估改进方案
3、绩效巩固落地
1) 执行行动方案
2) 复盘行动方案
3) 总结行动成果
工具表:《关键业绩问题解决落地方案》
绩效改进思维