课程大纲：

道德管理培训

1.课程背景
党的十八大报告强调：“建设优秀传统文化传承体系，弘扬中华优秀传统文化”。习总书记在中共*政治局第十三次集体学习时指出，要深入挖掘和阐发中华优秀传统文化的时代价值，使中华优秀传统文化成为涵养社会主义核心价值观的重要源泉。
《弟子规》原名《训蒙文》，共有360句，1080个字，本是童蒙养正宝典。这本看似不显眼的小书，实际上里面蕴含着做人做事做学问的大智慧。近年来作为中华优秀传统文化组成部分的《弟子规》愈来愈引起社会各界的重视。
现代企业竞争．不只是策略、技术和创新的竞争。最后决胜负的关键，往往掌握在品德手上。员工的优秀品德是在良好文化氛围的熏染、陶冶、中不知不觉形成的，而国学精华是熏染、陶冶员工道德品质的最好材料。现在，非但越来越多的中国企业正在从《弟子规》等传统文化中寻求道德管理的真谛，寻求企业永续发展的真经，就连日本、韩国等东南亚国家的企业都在大力推广和运用《弟子规》。 
当前企业界普遍存在员工责任心不强、缺乏感恩的心、忠诚度不够以及敬业态度不好等现象。学习和践行《弟子规》，不仅可以从孝、悌、信 、爱、仁、学等方面对员工心灵上的一次洗涤，让员工在工作和家庭生活中受益无穷；而且可以丰富和发展企业文化，树立企业良好形象，让企业具有“家”的氛围，让企业走向兴旺发达，生生不息。

2.培训对象
企业高层领导人、中层管理人员及全体员工、企业内训师

3.课程收益
（1）将《弟子规》教育与树立企业社会形象相结合，与提升员工职业素养相结合、与加强企业文化建设相结合。
（2）帮助员工培养一颗“感恩”的心，感恩父母、感恩工作、感恩生命中遇到的每一个人、感恩每一次成功、感恩每一次挫折。
（3）减少抱怨和扯皮，使员工行为从“他律”转向“自律”，激发员工爱岗敬业精神，对工作更具责任心；
（4）提升对企业的归属感、忠诚度和对事业的使命感；
（5）培养员工的同情心和仁爱心，增强员工互助协作精神；
（6）使员工树立起积极进取的人生态度，养成员工虔敬之心，把服务大众、服务社会作为人生价值的体现。

4.课程模块
单元内容

第一篇
孝悌而忠——拥有一颗
“感恩”的心
引言：突破“形”的束缚  认识《弟子规》的“神”
1.为何要学《弟子规》？
2.何为《弟子规》？
3.《弟子规》与企业文化
集体探讨：职业素养的二八原则
1.   用孝道孕育“感恩”的心；
（1）孝就是道
（2）学会感恩
（3）求忠臣必于孝子之门
案例分析：华为的号召
视频分享：跪羊图
2.“入则孝”的启示
（1）“应勿缓”“行勿懒”与企业执行力
案例分析：为什么不接上级的电话？
（2）“父母责，须顺承”与企业伦理
案例分析：为什么被批评的人反而提拔了？
（3）“出必告，反必面”与企业反馈机制
案例分享：小问题 大麻烦
（4）“勿擅为”“勿私藏”与员工的素养
案例分享：刘备教子；胡雪岩召员工
（5）“亲所好，力为具”与以客户为中心的服务
案例探讨：一站式服务VS踢皮球
视频分享：“冰美人”的服务态度
（6）“亲有过，谏使更”与企业沟通艺术
案例探讨：如何让上级收回成命？
3.   “出则悌”的启示
（1）“兄弟睦，孝在中”与企业团队建设
案例探讨：意见向左如何处理？
（2）“财物轻，怨何生”与企业激励机制
案例分享：钱学森的“钱”归你
（3）“勿呼名，勿见能”与员工心态
思考：能力VS本事
（4）“路遇长，疾驱揖”与企业礼仪规范

第二篇
由谨立身——做一个守
“规矩”的人
1.“朝起早，夜眠迟”与时间管理
案例分享：高层、中层与基层的上班时间
2.“冠必正，纽必结”与外在形象
案例分享：空姐不让拍照
3.“饮酒醉, 最为丑”与人际关系
思考：什么是“三杯酒量”
4.“步从容，立端正”与形态形象
案例探讨：你还跑步去上班吗？
5.“事勿忙, 忙多错”与工作状态
案例探讨：无事生非VS忙中出错
6.“人问谁，对以名 ”与称呼礼仪
思考：为什么中国人会说没大没小？

第三篇
从信到任——做一个能
“担当”的人
1.“凡出言，信为先”与诚信管理
案例分享：同仁堂：“德诚信”令老字号永葆青春
2.“话说多，不如少”与务实精神
案例分享：海信40年真经：技术、质量、诚信、责任
3.“知未的，勿轻传”与职业操守
视频分享：传话
4.“即思齐”“即内省”与修养之道
思考：我是一切的根源
5.“闻誉恐，闻过欣”与谦卑处世
案例探讨：可以“四连冠”吗？
6.“过能改，归于无”与成长之道
思考：如何对待员工的错误？

第四篇
由爱而仁——做一个好
“幸福”的人
1.“凡是人，皆须爱”与人生价值
思考：老子的“三宝”
2.“行高者，名自高”与人格魅力
案例分析：不做广告的“老干妈”
3.“道人善，即是善”与幸福感
案例分析：郭靖、许三多等的幸福
4.“恩欲报，怨欲忘”与幸福观
案例分析：最美洗脚妹的恩怨
5.“能亲仁”与“近朱者赤”
思考：你了解和走进几个感动人物
6.“不亲仁”与“近墨者黑”
案例分享：福耀玻璃曹德旺的情怀
结语：从“学到”到“做到”  从“做到”到“知道”

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