课程大纲：

管理者的情绪胜任力

课程背景：
   VUCA时代，伴着变化不定的新冠疫情，企业在疫情、经济、政策、行业竞争等影响下，组织发展与变革加剧，对管理者的工作要求和管理能力带来新的挑战与压力。
   与此同时，在团队管理、激励、人才培养问题上，面对着员工在压力、竞争下，出现的抑郁、焦虑、无意义感等心理问题造成的合作冲突、绩效不佳，如何激励与心理援助团队也是新的问题。
   长期在焦虑与压力下，职场精英四成以上有抑郁情绪，而后造成的心理问题的比例不断攀升，管理者和员工一样都面临着身心健康失衡的问题。高压下的健康问题、身心疲惫、思维僵化、情绪不稳、心理失衡，也在提醒着所有管理者需要在压力下修炼良好的情绪胜任力，拥有构建弹性自我调节的能力。
   管理者从生理、情绪、精神、心理四个维度都弹性足够，才是良好情绪胜任力的体现。弹性十足，可以让管理者在面对压力、挑战、逆境时，有良好的准备、调节、恢复的能力，这是体现良好领导力和决策力的基础。

课程收益：
● 测评：压力现状测评、抑郁情况测评、情绪胜任力测评
● 掌握：调节情绪、管理压力、心理调试的专业方法
● 提升：领导力、团队辅导能力
● 提高：团队和组织绩效与氛围

课程对象：
1、中高层管理团队、企业核心管理或技术团队
2、销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者

课程大纲
第一讲：认知重评——疫情时代下管理者须知
一、VUCA时代人性需求和心理变化的剖析
1、心理承受力下降
2、心理疾病高发
3、员工和组织的文化冲突
个人主义与集体主义的冲突、欲望与现实的差距、自恋与去差异化的对抗
二、情绪和心理对企业人绩效、认知、行为的影响
案例：绩效提升公式、冰山模型
三、管理者面对现状需要具备的能力
1、良好自我情绪压力管理的能力
2、面对逆境与压力自我调节的能力
3、支持和辅导团队构建弹性的能力

第二讲：测评——压力现状、抑郁情况、情绪胜任力
一、压力现状测评
1、压力指数测评
现场测评
2、压力源探寻
觉察体验：自我压力觉察（自我评分）
3、面对压力的四种心理状态分析
小组研讨：我在情绪压力状态下的应对模式
二、抑郁情况测评
1、抑郁情绪与抑郁症的区别
2、抑郁情况测评
三、情绪胜任力测评
1、情绪胜任力指数测评
2、测评结果与提升点分析
现场测评

第三讲：情绪胜任力修炼——弹性
一、管理者的情绪胜任力体现：弹性十足=心理和谐
1、弹性的定义
2、弹性的四个领域：生理、情绪、精神、心理
3、弹性对情绪和心理的影响
4、压力、弹性、绩效的交互影响与剖析
二、弹性的四项修炼
1、生理弹性
1）精力管理
a精力指数分析：你是怎样消耗自己健康的？
b精力金字塔
c健康管理：合理饮食、高效睡眠、科学运动
d精力管理清单
2）EFT情绪压力释放（排出身体的情绪垃圾和压力堵塞）
a EFT情绪释放：释放焦虑、抑郁
练习：EFT情绪释放操
b EFT情绪释放：释放压力、紧张
练习：EFT压力释放操
c EFT元气补充：给身体补充元气
练习：EFT元气补充操
d EFT感恩身体对话：感恩身体、爱护身体、链接身体
练习：感恩身体冥想
2、情绪弹性
1）CBT认知行为疗法：调节情绪
a CBT模型剖析～影响情绪的核心是：认知
b认知歪曲的探寻
—影响情绪的核心信念
—自动思维、中性信息、积极信息、消极信息的区分
3、认知重构
模拟演练：奇葩说
1）认知重构清单
现场练习：个案辅导
3、精神弹性
1）ACT接纳承诺疗法
1）ACT模型剖析～影响人精神的核心：不接纳
2）ACT疗法六边形模型
a接纳
b认知解离
c灵活的关注当下
d以己为景
e选择价值
f承诺行动
现场演练：个案辅导
4、心理弹性（正念解压，恢复和训练专注力）
1）正念的定义
2）专注力流失带来情绪焦虑与心理压力
小组练习：专注力流失清单
3）正念冥想：觉察当下、正念呼吸

第四讲：生命平衡轮——重构平衡与活力
一、生命价值排序
1、价值排序清单
2、感恩冥想
小组练习：感恩冥想
二、生命平衡轮
1、生命平衡轮绘制
2、生命平衡因素八大关键
3、生命满意度现状测评与剖析
4、目标制定
5、行动计划

管理者的情绪胜任力