课程大纲：

打造团队高绩效

   【课程背景】
    任总讲到华为成功关键在于“方向大致正确、组织充满活力”。华为在战略上不搞投机主义，也会经常走一些弯路，但是一旦方向确定后，最让竞争对手恐惧的是华为“直线超车”能力，而直线超车的原理也很简单就是建设一支高绩效的团队。在建设高绩效团队过程中很多管理者经常遇到如下问题：
    企业战略很好，但是团队执行不给力，战略难以落地？
    团队效率低下，面对客户的反应慢？
    团队缺少活力，责任不清晰，遇事互相推诿？
    安排的任务需要不停的催，还经常延期完成，每次都有一大堆理由
    下属不愿意接受挑战性目标，大量的时间在PK目标
    下属做一天和尚撞一天钟，名曰“佛系”
    本次课程将结合解老师在“北非地区部三年业务从6亿提升到22亿，而人员数量基本没有增加的真实案例”为您阐述华为构建高绩团队的管理方法与实现路径，并高绩效管理在我们团队的落地方法。

    【课程收益】
    1、了解群体和团队的区别，对自己的部门辨别是团队还是一个群体
    2、掌握打造团队高绩效的“16字方针”
    3、理解华为文化的本质
    4、掌握并学习华为文化如何构建差异化竞争力
    5、掌握建设良性团队文化的“5个关键”
    6、掌握提升管理者能力的三个技巧

    【课程特色】
    接地气：实战干货、案例解剖
    有清晰的理论框架：案例最终会归纳于理论，避免陷入琐碎
    可立即应用于实战：与学员有效互动，提供针对性的解决方案

    【课程对象】CEO、COO、CFO、人力副总/总监、HRBP及企业一层管理人员、部分关键的中层管理者等

    【课程大纲】
    一、高绩效团队的内涵是什么？
    1、什么是团队？
    团队的概念和构成要素
    团队与群体的区别
    团队的类型
    2、领导与管理
    领导和管理的内涵
    领导和管理的起源
    领导和管理特点的差异
    管理学大师对领导和管理的不同观点
    3、什么是高绩效团队
    高绩效团队是把“手里的牌”打的最优
    高绩效团队是比周边的团队跑的更快一点

    二、打造团队高绩效的十六字方针
    1、孙子兵法
    孙子兵法 “道、天、地、将、法”
    团队高绩效管理的本质是“上下同欲”
    案例：华为“利出一孔，力出一孔”
    案例：商鞅变法， 斩敌一首级，升爵一级
    华为直道超车的两个秘密
    以客户为中心
    目标责任结果导向
    团队高绩效团队建设的16字方针
    “目标明确、责任清晰、赏罚分明、多劳多得”
    2、目标明确
    *.*:提高知识工作者的效率最重要的在于明确目标
    明确目标首先要明确目标的意义
    如何让团队成员认可团队目标？
    讨论：为什么很多团队在制定绩效考核目标时，都在PK目标，而不是追求挑战？
    团队的目标范围和组织的职责是一样的吗？
    工具：目标管理韦恩图
    3、责任清晰
    责任分工的起点是“各尽所能”
    小部门内部为什么也要划分模块，责任也应相对固定和清晰？
    案例：这个项目组责任是清晰的吗？
    案例：华为铁三角与角色分工
    责任清晰终点是高效协同
    高效协同的基础：“利出一孔”才能“力出一孔”
    胜则举杯相庆，败则拼死相救
    案例：华为不会提拔失败团队的”二把手
    4、赏罚分明
    绩效考核的应用：拉开差距、多劳多得
    赏：对准的是目标，罚：对准的是边界
    案例：某公司“扣钱文化”的结果是团队三年离职率达到90%
    赏罚分明不是否定“灰度管理”
    案例：某团队小事不讲感情，大事不讲原则，结果就是团队死气沉沉
    火线提拔
    对人的*的激励往往不是奖金，而是向上发展的空间
    “干部是打出来的”，“从上甘岭上选拔干部”
    保障新提拔干部的成功关键字：“练”
    5、多产多得
    两类价值创造
    0-1  增加土壤肥力
    1-多大粮食
    案例： 北非地区部的两个冤案
    责任结果导向
    讨论：四种销售人员绩效

    三、高绩效团队需要优秀企业文化的加持
    1、秦军所向披靡，但秦王朝二世而亡
    2、战略落地需要领导力和核心价值的保障
    BM模型政策落地对领导力和核心价值观的要求
    世界500强企业死亡：“不变革等死，变革就猝死”
    案例：王安石变法青苗法的失败
    案例：《大明王朝1566》改稻为桑导致的毁堤淹田
    案例：北非地区部政策落地导致的变异
    3、华为企业文化的内涵与核心价值观之间的逻辑
    以客户为中心
    谁是客户？
    讨论：公司人力资源部的客户是谁？
    案例：苏丹代表处想顺便把苏丹的长绒棉卖回国内
    华为的“以客户为中心”与“顾客是上帝”这两者是相同的吗？
    两者在“态度”方面是相同的
    以客户为中心要求产品开发方向对准客户
    以客户为中心还要求华为三大业务流程对准客户
    以客户为中心组织建设和决策机制对准客户
    案例：华为的“由听得见炮声的人来决策”
    客户满意是华为一切工作的准绳
    华为为什么要选择以客户为中心？
    以技术为中心
    对准竞争对手“跟随战略”
    以市场为中心
    案例：联想的柳倪之争，“技工贸”和“贸工技”
    案例：杨元庆嘲笑马斯克
    长期艰苦奋斗
    长期艰苦奋斗错误概念澄清
    认同奋斗，但是为什么必须艰苦奋斗，不能快乐奋斗吗？
    为什么要“长期”艰苦奋斗，不应该有劳逸结合吗？
    艰苦奋斗是否意味着要加班？加班是必须要给加班费？拿着加班费混日子的人如何识别？
    不是“板凳要做10年冷吗”？还没到10年就35岁劝退了？
    “艰苦奋斗”概念在华为的变迁
    以前华为的艰苦奋斗
    案例：海外追鸡的故事
    现在华为的艰苦奋斗-思想上的艰苦奋斗
    讨论：华为松山湖那么漂亮，海外食堂那么丰盛，还算是艰苦奋斗吗？
    讨论：华为8年换一次工号，真的是为了规避劳动法？
    讨论：华为签奋斗者协议，真的是为了省掉10天的带薪假期？
    艰苦奋斗的度量标准是什么？
    华为为什么要选择长期艰苦奋斗？
    行业的特点
    国家的阶段
    员工的特质
    以奋斗者为本
    “以人为本”与“以奋斗者为本”
    “以奋斗者为本”就是“不让雷锋吃亏”
    华为如何以奋斗者为本
    考核：拉开差距
    短期激励 :奖金
    长期激励：调薪、配股
    非物质激励：金牌员工等
    发展机会：优先提拔
    华为为什么要选择“以奋斗者为本”？
    自我批判
    什么是自我批判？华为是要搞文化大革命的那一套吗？
    自我批判成立的条件是什么？自我批判好坏的判断标准是什么？
    什么样的人容易做自我批判，什么样人难以做自我批判
    4、华为企业文化给华为构筑的竞争优势
    “上下同欲者胜”
    以客户为中心是所有部门、所有员工工作的基础
    “利出一孔，力出一孔”
    “风吹不到根深的大树”
    艰苦奋斗就是“走弓背不走弓弦”，就是“深淘滩低做堰”
    华为不赚快钱
    板凳要坐10年冷，扎扎实实搞技术
    “想一夜暴富的人不适合华为”
    案例：华为坚持不上市
    案例：华为每年研发投入超过销售收入10%
    华为已经经历过5次生死考验
    2019年开始*对华为进行全力打压，正在经历第六次生死考验
    “熵减”持续激活组织
    封闭的组织最终走向“平衡”，也就是“热寂”
    以奋斗者为本，就是逆向做功，进行熵减
    拉开差距，形成势差，激活组织动能
    “蛋壳从内向外打破”
    VUCA时代，过去的经验会成未来发展的障碍
    一个想往上走的人才会愿意进行自我批判
    自我批判就是“蛋壳从内向外打破”

    四、高绩效团队还需要建设良性的团队文化
    1、儒家的“仁义礼智信”
    儒家是人机关系型宗教
    儒家文化与当代*建的管理理念不谋而合
    2、仁  同理心是有效沟通的基础
    己所不欲勿施于人
    老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
    3、义  责任心是团队发展的基础
    义，通“宜”，因地制宜、因人制宜、因时制宜
    为朋友两类插刀，讲的是对朋友的责任心
    4、礼  制度和规则团队运作的机制
    建立团队的规则和秩序
    谦虚和礼貌是团队运作的润滑剂
    5、智  明辨是非避免团队陷入误区
    鼓励团队员工直言不同意见
    对准结果明辨是非，“君子不党”
    6、信  信任是团队管理的基石
    团队的信念是团队灵魂，目标的意义是工作动力源泉
    团队的信任（与主管的信任、团队内部的信任），是团队管理手段发生效果的催化剂
    团队信心：“讲愿景”和“画大饼”之间差别就在于员工有没有达到目标的信心

    五、高绩效团队与管理者的能力正相关
    1、管理者的角色认知
    参考拉姆查兰的领导力模型，识别自己所处的领导力梯队层级
    掌握自己所处管理层级的主要矛盾
    掌握在当前的管理层级中，自己哪些过去成功的经验那些会变成包袱，哪些能力需要构建
    2、理解团队发展阶段的特点与管理
    团队发展的四个阶段
    组建期的团队特点与管理要点
    激荡期的团队特点与管理要点
    规范期的团队特点与管理重点
    高涨期的团队特点与管理方式
    3、情景领导艺术
    员工的四类：有意愿没能力、没意愿没能力、有意愿有能力、有能力没意愿
    四类领导风格：命令式、教练式、指导书、授权式
    针对员工特点的灵活应用领导风格

    六、综合答疑

打造团队高绩效