课程大纲：
管理创新与创新管理
课程背景：
创新是个大题目，牵涉企业的方方面面。像改革本身就是一种创新，而创新也是企业管理的核心内容。
本课程有个重要的观点，就是要进行有效的创新。企业的创新不能流于形式，不能漫无目的，要突出创新的目的，要减少创新的风险，提高创新的收益。企业的创新要为绩效负责。
中国已经迎来了创新的新时代。创新是风险重重的艰难工作，作为创新的关键主题：管理创新与创新管理更是经久不衰，那到底什么是管理，管理又包含哪些内容？什么是创新，企业的创新与科技创新有什么关系？管理创新与创新管理又什么关联和区别？企业为什么创新？很多企业创新为什么又总是失败？企业又应该如何管理创新？企业的创新又该怎么管理？经典的管理理论与创新理论又如何与实践结合？什么是有效果的管理？什么又是有效果的创新？如何让管理和创新为企业的竞争力、效益服务？
这些问题都需要我们进行深度思考并回答。
本课程与薛旭亮先生著作《创新型组织：可持续的创新力》一书完美结合，带领企业家与管理者共同探索并实践组织创新管理与管理创新。
要明白第一点就是：“创”是过程,可以天马行空想；“新”是目的，需要脚踏实地做。
要明白第二点就是：寻方向需要天马行空，那就是创新管理；战沙场需要脚踏实地，就需要管理创新。
课程收益：
－掌握管理与创新的动态关系；
－掌握管理的本质；
－掌握创新的原理；
－推动组织管理的创新行为；
－制定组织创新的管理措施；
－塑造组织创新的管理文化；
－掌握组织管理的创新要点；
－培养组织创新的管理团队；
－打造组织管理的创新流程。
课程大纲：
思考：
什么是管理创新？
什么是创新管理？
第一单元：管理与创新的动态关系
1、管理的本质；
a) 两个要素：人与事
b) 两个维度：内与外
2、创新的本质；
c) 创：过程管理
d) 新：目标管理
3、管理者职能vs创新管理与管理创新
e) 内控：创新管理内部人与事
f) 外拓：管理创新外部人与事
4、管理要对绩效负责；
g) 绩：顾客、需求、产品、业务
h) 效：效率、效能、效果、效益
5、管理要为创新服务；
i) 创新的精神
j) 创新的思维
k) 创新的行动
6、组织创新的发展路径；
l) 管理创新
m) 创新管理
7、商业问题的种类与创新、管理的动态关系
n) 简单的商业问题：独立思考的个体能力
o) 复杂的商业问题：管理流程的单向推动
p) 错综复杂的商业问题：创新实践的集体智慧
第二单元：创新管理内控要素一：人（效能提升）
1、工业时代与互联网时代的管理逻辑；
a) 工业时代：可靠性，通过分工提高效率
b) 互联时代：可能性，通过协作促进增长
2、三脑原理对创新管理的启发；
c) 本能脑
d) 情绪脑
e) 智力脑
3、改善思维对创新管理的影响；
f) 改善思维的十字箴言
4、基于任务情境的人才盘点四宝格；
g) 人不是不行，可能是做这件事不行
h) 人不但要用，是要有规划成长而用
5、基于梯队培养的人才盘点九宫格；
6、基于组织发展的网络结构新设计；
i) 金字塔结构
j) 圆桌结构
7、基于不同风格的人才辅导激励新举措。
k) D型风格的辅导激励措施
l) I型风格的辅导激励措施
m) S型风格的辅导激励措施
n) C型风格的辅导激励措施
第三单元：创新管理内控要素二：事（效率提升）
1、目标制定为结果；
2、问题分析要事实；
3、决策制定有标准；
4、落实方案要计划；
5、计划推动抓细节；
6、例行流程标准化；
7、可行经验传承化。
第四单元：管理创新外拓要素一：人（收入增加）
1、我们的客户应该是谁？
a) 目标客户
b) 边缘客户
c) 相关客户
2、我们的客户应该是什么样的？
d) 客户画像
3、客户的诉求是什么？
e) 需求点
f) 痛点
g) 嗨点
4、客户的五个层级；
h) 过客
i) 顾客
j) 常客
k) 上客
l) 香客
5、客户服务（满足）三重天。
m) 功能需求
n) 情感需求
o) 价值需求
第五单元：管理创新要素二：事（具备竞争）
1、企业产品（业务）的五级创新；
a) 模仿创新
b) 迭代创新
c) 突破创新
d) 系统创新
e) 源点创新
2、产品（业务）创新的三个要点；
f) 低成本
g) 差异化
h) 聚焦化
3、产品（业务）的四个层级；
i) 引流产品
j) 盈利产品
k) 卡位产品
l) 形象产品
4、产品（业务）的S曲线周期；
m) S曲线的四个阶段
n) 第二S曲线的培育
5、产品（业务）的JQK模型；
6、产品（业务）的价值定位。
第六单元：组织如何可持续创新
1、看的见潜在客户
2、瞧的上小微需求；
3、感的到市场变化；
4、整的懂新的技术；
5、学得会改变组织。
管理创新与创新管理
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