管理三维培训
课程背景：
当下我们身处一个VUCA（乌卡）时代，组织面对的环境是复杂的，企业竞争力源于核心团队的竞争力，企业发展源于核心团队的发展！作为一名领导者，你是不是有以下苦恼
管理层认知不一，导致管理混乱；执行层行为不一，致使相互推诿；
操作时流程不明，导致工作返工；部门间各自为战，沟通成本提高；
从问题分析到解决课程
课程背景：
掌握这一套思维工具将使您：
学会关注管理现场问题的核心思维技巧；
帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；
提高您和团队的快捷、有效的工作思路；
减少您的思维困惑，提升您的思维魅力……
欢迎您走
客户高效沟通的课程
课程大纲
第一单元：人际沟通的基本认知
一、入驻客户沟通中的认知与类型
二、入驻客户高效沟通三要素
三、与入驻客户沟通的四大原则
四、沟通的五个层次
五、沟通的八大要点
第二单元：性格认知与解析
一、性格管理的意义和运用范
管理技能的修炼
课程大纲
第一单元：银行支行长管理的内涵认知
1、银行业管理的本质
2、银行业管理的内涵
3、银行业管理定义：人+事=组织目标
4、理人：辅导+激励
5、管事：制度、流程、目标
第二单元：银行支行长从管理走向领导
1、银
培训的流程体系
课程大纲
课程启航：对症下药--企业培训现状与问题
1、图解：企业培训的7大现状
2、图解：企业培训管理的5大障碍
3、鱼骨分解：为什么培训没有效果？
第一单元：读医书--关于培训
1、图解：企业四层次培训导向
2、金字塔结构分类：企
心智模式开发培训
课程大纲：
第一单元：从自我管理到自我教练
一、为何要成为教练？
二、什么是教练心智？
三、选择对于我们的意义？
四、如何成为责任教练？
五、三脑原理对“原理”的启发
六、从自我认知开始----DISC四类型性格的
团队协调沟通培训
课程大纲:
第一单元：处好关系，你要先懂沟通
参与：沟通高手的画像
1、沟通的内涵、意义、障碍
2、视频：《心灵点滴》片段
3、沟通三要素
4、树立正确的沟通目的：完成工作并且建立关系与信任
练习：信任关系增进表
5、案例：
沟通工具的培训
改进观察、倾听、回应等沟通技巧，创造和谐高效的工作局面；
认识情感在沟通中的作用，识别并尊重他人的不同；
化解、避免跨部门间的沟通矛盾；
赢得上司、下属和同事们的信任；
课程大纲
一、认识沟通
沟通对每个人的意义
理解沟通的过程：沟通
管理者团队的管理
课程大纲：
一、高效团队基本特征
1、团队的定义
什么是团队
团队与群体的区别
2、团队的类型
顾问型
伙伴型
教练型
3、高绩效团队的特征
目标与价值观
执行力
有效
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