课程大纲:
从管理思维到管理行为课程
课程背景:
好的领导者就像美,你很难定义他到底是什么样,但你一看到他就会喜欢他。
可见,一个好的领导者是多么重要,一个团队,一个组织就是领导者的无限延伸,这个延伸就来自于领导者从思维到行为的集合点。领导者思维到行为的改善是一个复杂的过程,这就要通过觉察思维状态,改善行为习惯。如果你上了很多领导力课程,还是不能良好发挥,那么本课程与薛旭亮老师著作《思考型组织:领导者的6种思考方式》完美结合,就是帮助领导者实现从领导者思维到领导者行为的完美进阶,实现有效的领导。
课程收益:
1、 了解新时代领导者的本质
2、 掌握新时代领导者的特质
3、 转换领导者需要具备的思维
4、 改善领导者有效成功的行为
课程大纲:
第一单元:从领导思维到领导意识
1、 领导的内涵
一个组织就是一个领导者的无限延伸
2、 领导者要对绩效负责
绩:竞争收益
效:效率效能
研讨案例:自愿与不自愿
3、 领导力是一种分配
权利是起点
责任是路径
利益是终点
4、 领导者最终要为经营服务
经营是做正确的事
管理是把事做正确
5、领导力的目的
组织战略目标
部门绩效目标
个人行动目标
6、领导力的核心
领导力不是改造人
领导力不是被他人影响
领导力是要影响他人
7、领导者的四种行为逻辑
-凭感觉做事
-凭经验做事
-凭理论做事
-凭规律做事
第二单元:VUCA时代的领导者思维转换
1、 从工业文明到互联网文明
工商业文明:通过分工提高效率
互联网文明:通过协作提高效能
2、后BAT,TMD时代对领导者的挑战
信息越来越复杂化
价值越来越多元化
管理越来越网格化
3、时代跨越的领导者逻辑
法在前、情在后
在不连续性中寻找连续性
在不确定性中寻找确定性
4、情境管理的干预方式
意愿低、能力低:推销
意愿高、能力高:授权
意愿高、能力低:告知
意愿低、能力高:参与
练习:基于工作准备度的人才盘点
5、领导力的五大前提假设
6、有效的领导者特质:赋能他人
7、成功的领导者特质:照亮他人
第三单元:领导者责任思维
1、新时代领导者在企业中的责任
2、三脑原理对领导者的启发
安*:本能呆、打、逃
情绪脑:尊重、认可、信任
思考脑:高流明创造力、合作
3、人的四种思考方式,人都有选择的权利
-认知力
-自觉力
-想象力
-良知力
4、领导者责任的两大障碍
-推诿
-抱怨
5、领导者的责任视角
关注圈:无能为力的事件
影响圈:对未来有影响的事件
掌控圈:力所能及的事件
6、领导者责任的思维转换
不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
7、领导者责任背后的问题
SEE--观念
DO---行为
GET--结果
8、领导者责任的转换工具
我现在做什么改善现状!
研讨案例:责任是否能传递
练习:责任转换行为表
第四单元:从领导者思维到领导者行为的转换
1、 领导者沟通的内涵
-达成任务
-建立关系
2、领导者沟通三要素
-倾听
-表达
-逻辑
3、倾听的层次
下载:基于过去的经验倾听
事实:基于发生的事件倾听
同理:基于当下感受的倾听
生成:基于未来目标的倾听
4、领导者倾听的两大工具
积极主动倾听
同理心倾听
5、领导者沟通的正向反馈
用为什么!
多关注人!
不要但是!
6、领导者沟通的负向反馈
用什么原因!
多关注事!
多用但是!
7、理性思考+感性表达
-基于事实
-表达感受
-明确影响
-表明希望
8、领导者沟通的十二字箴言
想什么:想要达到的目的是什么?
要什么:对方需要的是什么?
给什么:我可以给对方什么?
做什么:我希望对方做什么?
9、基于不同风格的沟通方式
问题:沟通技巧与沟通模式哪个重要?
性格:外与内
思维:感性、理性
荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、*的关系
D型风格的关键词:管控
I型风格的关键词:活泼
S型风格的关键词:和谐
C型风格的关键词:完美
D型管理风格的改善建议:洗耳恭听
I型管理风格的改善建议:适可而止
S型管理风格的改善建议:坦率直言
C型管理风格的改善建议:允许意外
D型下属的沟通建议:多授权、多信任
I型下属的沟通建议:多赞美、多标准
S型下属的沟通建议:先生活、后工作
C型下属的沟通建议:讲事实、讲数据
基于满足DISC不同风格的沟通逻辑:事实-观点-感受-需求-请求
DISC不同组合风格的详版解读
从管理思维到管理行为课程