课程大纲:
授权式有效管理
【课程背景】
管理者的主要职能是:决策、设计、组织、协调、管控工作,如果管理者陷入了具体的操作事务,将没有时间做应该做的;当下属的也只能是奉命做事,不仅难以练就担当,也造 成人才的不稳定。团队建设、人员培养、有效激励、执行力,都涉及到一个管理项目——赋能与授权管理技术
授权结果不理想的原因,一方面是管理者对下属的能力不放心;另一方面,也有授权管理不当,在实际操作中形同没有授权。
赋能与授权管理技术是一门操作技术。使管理者敢于授权,恰当授权,使员工敢于担责,愿意投入。
【课程收益】
集中精力做大事
通过有效授权与赋能提升员工工作能力与动力,腾出精力做关键的事儿
系统管人做事沉稳
人员分析、授权沟通、过程管理等想得周全,做得细致。
预测预防看得远
对不同级别授权,早做预案,保障业务职能,又不伤员工。
【课程大纲】
前言
一、授权的作用与意义
1、图表案例-忙碌的管理者,总是做不好的执行者。
2、授权的意义-做高价值的事(帕累托定律)
3、授权的意义-把各自的事做好
4、授权-是双赢的局面
二、授权的规则与现状
1、授权是最好的分工与培养方式
2、授权的规则1-授权不授责
3、授权的规则2-授权要适当
4、不愿意授权-理由与心态
5、授权相关
三、赋能的原则与核心
1、管理者赋能的内心三原则
2、赋能的核心1-尊重下属
3、赋能的核心2-启发下属
4、赋能的核心3-反馈与激励下属
四、授权准备—项目与人员分析
1、工作分类—不能授权的工作
1) 授权准备—项目与人员
2) 不能授权的—管理者的职责
2、工作分类—可以授权的工作
1) 可以授权的—需要高能力不代表权力
2) 应该授权的—员工可以做好,培养需要
3) 必须授权的—就该员工做的
小结《授权工作分类》
3、工作特性—对人员的要求
1) 职能分解-列出任务及属性
2) 独立型任务—特性与要求
3) 协作型任务—特性与要求
4、员工分析特性与综合能力
1) 放心授权的要素
2) 授权程度的关键项—投入度
3) 综合分析能力/经验/协作
5、员工分析—确定授权程度
1) 授权给谁—授权对象权衡分析(工具)
2) 授权程度—工作保障与员工锻炼
五、赋能授权操作的技术
赋能授权操作与流程
1、赋能授权沟通—布置任务有技巧
1) 授权是布置工作授权沟通的要素
2) 赋能沟通/布置工作-尺度与策略
2、赋能授权沟通—任务说明有流程
1) 授权沟通目的项目的作用
2) 授权沟通要求执行的基准
3) 授权沟通管理控制的程度
4) 任务授权要素说明的方法
5) 赋能信任的表现方法
6) 布置工作日本的方法
3、授权契约—明确标准与责任
1) 影响授权执行的因素
2) 授权操作计划要审核(工作表)
3) 授权操作契约要明确(契约项目)
4、四、授权仪式—重视才会更投入
1) 授权操作—仪式感很重要
2) 管理者助理/秘书—授权事宜管理
六、授权跟踪与管理
1、授权管理的原则
1) 授权管理原则
2) 各类授权管理重点
2、授权管理三要素
1) 授权跟踪1、如约检查基地执行
2) 授权跟踪2、帮困难不帮,懒惰,反授权以及预防方法。
3) 授权跟踪3,授权总结、履约激励
3、授权管理的经验
1) 授权成功的关键—真心
2) 授权失败的处理经验—收权
3) 工具《授权成功可行性》的分析表
授权式有效管理