课程大纲：

绩效赋能培训

课程背景：
当下，面对互联网金融的冲击以及同业竞争、同质化竞争严重等问题，快速敏捷转型是各级支行的必然选择。商业银行的竞争，归根结底是银行人的竞争。作为支行负责人，大多是业务精湛、业绩优秀、责任心强的优秀人才，但是日新月异的行内行外发展，对支行管理人员的自身知识结构、个人综合素养、员工管理能力、经营决策能力等方面提出了更高要求。逆水行舟不进则退，管理者如以昨天的技能，去应对经济社会高速发展的今天，再去面对“00后”即将步入职场的明天，想必收效甚微，甚至会功败垂成。改进原有认知、打破固有思维，以科学完整的课程体系不断精进自身综合能力，通过多维度精细化的实战讲解演练，赋能支行管理人员，助力其高质高效的完成支行经营任务，打造高效能的支行领导者。
同时，很多80后新晋升支行长，刚刚步入领导岗位，有想法有干劲，但是面对机构中很多原有的不尽人意的问题和老员工固有的思维意识，很多年轻领导者感到力不从心。
本课程针对以上问题，为支行管理人员定制了以人文理念为基础，以科学高效管理方法为工具，以提高绩效赋能为目的，以提升经营业绩为导向的专业训练。

课程收益： 
通过本课程的学习使学员能够：
1.清晰认知当下银行间的竞争即为银行人的竞争。
2.正确理解银行转型过程中，人文管理是基础，量化考核是工具
3.当下对支行长提出的绩效管理新要求
4.掌握支行经营管理的绩效赋能技巧
5.能够完整设计适合本机构的绩效赋能方案

课程对象：支行及各网点管理人员

授课方式：讲授、研讨互动、视频启发、案例教学、现场演练、情景模拟

课程大纲/要点：
一、银行的竞争——银行人的竞争
案例导入：视频，不同银行网点宣传产品的雷同场景以及金融街里众多的银行机构。
案例讨论：国内商业银行经过数十年的高速发展，已经形成当下产品同质化严重，机构数量众多，监管日趋严格的新常态。这种情况下，银行间的竞争已经不是产品的好坏，不是系统的优劣，而是越来越注重员工素质和对外形象的建设。银行间的竞争即为银行人的竞争。
（一）当今商业银行发展中面临的困境
（二）在复杂多变的困境中，理清核心问题所在
（三）以人为本，解决核心根本问题
（四）支行长如何做好与自我的和平高效共处
（五）支行管理者的人文智慧
（六）精细量化的绩效考核就是绩效赋能吗？

二、绩效文化的建设
1.文化是根植于一个特定团体里，最稳定最有力量的软性制度
2.支行的绩效文化藏在了哪里？
3.支行绩效文化如何建设？
4.支行长如何改变员工原有的不合时宜的文化认知

三、与员工的绩效沟通
1.基层员工的真实心理需求
2.银行里什么样的沟通才是有效的
3.拒绝自传式交流与孤独式沟通
4.高“言值”管理者的日常养成
5.支行绩效沟通的时机把握

四、支行绩效体系设立
1.充分理解分行年度绩效体系精髓
2.准确分析在总分行现行绩效体系下支行的优劣势
3.合理设置本支行绩效体系及考核方案

五、支行绩效结果应用
1.您看懂了支行员工的绩效考核成绩吗？
2.绩效结果中的奥秘
3.您所在支行绩效考核结果的应用
4.支行绩效结构潜在的运用范围
5.支行长应该以结果为导向还是以过程为重点？
6.科学的绩效结果应用

六、绩效赋能过程中，支行长职场威望的建立
1.三种权威类型，您属于哪一种？
2.如何做一名个人魅力型的行长
3.支行长三大核心能力的初步提升

绩效赋能培训