课程大纲：

房地产团队凝聚力培训

 （全程案例讲解+视频冲击+实战训练+落地工具） 
一、课程背景
    为什么房地产营销员工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？
    为什么房地产营销员对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？
为什么房地产营销员的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足？
    为什么房地产营销员的成长总是跟不上企业的发展速度？
    为什么房地产营销员的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？
    为什么很多房地产营销员处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？
    为什么很多房地产营销员的行为与企业的形象相悖？
    答案是：他们缺乏职业化素质训练
*学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训，就能发挥其能力的50～80%。

二、课程收获
提升房地产营销员的自我认知，角色定位准确，并利用一切渠道提升自我素养。
让参训者明白：
1、房地产营销员应该有的自我认知；
2、房地产营销员应该有的角色意识；
3、房地产营销员应该有的职业道德；
4、房地产营销员应具备的的六大素养
5、房地产营销员应该有的行为规范；

三、培训方式
学员100%参与实战训练；理论讲授45％、实操训练30％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％
 
四、培训要求
 1、场地面积适中
2、音响、两只话筒、投影仪、白板、笔记本电脑、助教
 
五、培训对象
销售部员工
 
六、培训时间
实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时
注：郑骁老师可以根据企业的具体情况重新设计、调整课程大纲及内容！

    
【课程大纲】
第一讲 职业心态篇

一、 重新认知房地产“销售”这一职业
1、人们对房地产销售的5大误解
2、重新正确认识房地产销售
3、重新正确认识培训
二、树立正确的“客户观”
1、对“客户”3大误区
2、客户喜欢什么样的房地产销售顾问？
3、讨人厌的十大房地产销售员类型
4、成功房地产销售员的3大“客户观”
5、客户的拒绝等于什么？
三、成功房地产销售员的特质
1、房地产销售精英必须知道的3件事
2、房地产销售精英必备的4种态度
3、房地产销售精英突破恐惧的2大秘籍
4、房地产销售精英提升自信的10大绝招
5、房地产销售精英必备的4张*
6、房地产销售精英必备的5大素质
7、房地产销售精英倍增业绩的6大原则
8、史上最强的25大房地产销售信念
四、积极的心态源于专业的修炼
1、心态的3大作用
2、心态修炼4大法门
3、让你失败的10大糟糕问句
4、房地产销售精英6大自我定位

第二讲  职业目标与潜能激发篇
   一、为什么要扩大房地产销售格局的10大理由2大关键
1、唯有不可思议的房地产销售目标，才有不可思议的销售结果
2、房地产销售格局决定布局，布局决定结局
3、只有令人嘲笑的房地产销售梦想才有实现的价值
4、房地产销售目标对准太阳，至少也能射中老鹰
5.扩大房地产销售格局，可以摒弃小富即安心态，潜能激发
......
二、列出设定热血沸腾的地产销售目标及多个目标的N个理由
1、房地产销售成功等于目标，其他都是这句话的注解
2、房地产销售目标可以让人潜能激发
3、房地产销售目标可以掌控情绪
4、房地产销售目标能使我们更加专注
5、设定房地产销售目标，就会吸引到贵人相助
三、列出达成热血沸腾房地产销售目标的N个条件
四、拿掉阻碍房地产销售目标达成障碍的6大步骤
1.列出事情        2.列出借口        3.事实真相
4.拖延多久        5.造成损失        6.*决定
五、将房地产销售目标进行分类，并设定热血沸腾的房地产销售目标
1.健康养生篇      2.事业成就篇      3.使命付出篇   
4.高端人脉篇      5.团队合作篇      6.学习成长篇     
7.家庭幸福篇      8.休闲旅游篇      9.物质享受篇    
10.投资理财篇
六、写出十全十美妙不可言的理想一天
七、、录制成能量激发音乐CD不断催眠
八、必须公众承诺自我施压

第三讲：职业道德篇

一、职业道德概述
二、职业道德的内容
1、爱岗敬业 
2、诚实守信
3、公道公正；  
 4、遵规守纪； 
 5、严守秘密；  
 6、服务他人； 
 7、贡献社会；
三、提升职业道德修养
1、日常生活中培养；
2、专业学习中修练；
3、自我修养中提升；
4、职业活动中强化。
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第四讲：职业意识篇
一、全力以赴的结果意识 
1、结果导向（苦劳≠功劳，有价值才有结果）；
2、自我实现；
二、时时刻刻的效率意识
1、勤学苦练；
2、善于总结；
3、优化流程、工序；
三、贯彻始终的质量意识
1、客户第一、质量第一的十个观念
2、质量是生产出来的，不是检验出来的
3、坚持“三不原则”，做到“三按生产”，做好“三自一控”
四、点点滴滴的成本意识
1、节俭是美德，更是责任；
2、警惕身边的七大浪费；
3、心在哪里节约就在哪里
五、敢为人先的创新意识
1、影响创新的五大思维模式；
2、用创新思维追求卓越；
3、创新一定有途径；
六、警钟长鸣的安全意识
1、杜绝“三违”现象，做到“四不”伤害；
2、让安全成为潜意识；
3、良好习惯，安全一生；
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第五讲：职业行为篇
一、提升办事能力
1、简单不等于容易；
2、切记把问题复杂化；
3、经验有时是负担；
4、放弃跟踪等于放弃计划；
5、第一次就把事情做对，多次返工等于无功；

二、从工作中脱颖而出
1、工作中没有“不关我事”；
2、主动操心；
3、忠诚比能力更重要；
4、多立功劳，少诉苦劳；
5、让上司看到你的才干；
三、从逆境中崛起
1、没什么不可能
2、从困难中看到机会；
3、不为失败找借口，只为成功找方法；
4、拥有化“化负为正”的能力；
四、让人生长线发展
1、从事一份职业，而非一份工作；
2、方向比努力更重要，成长比高薪更重要；
3、懂得选择，学会放弃；
4、有所不为，才能有所为；
5、两点之间，曲线最短；
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第六讲：职业能力篇
一、沟通能力
1、有效沟通
①注重细节； ②有效沟通； ③克服障碍；
2、与领导共事
①换个角度看领导；②学会和上司相处；③领会领导意图；④帮助领导完成目标任务；
3、与同事相处
①学会适应环境；②主动帮助同事；③及时消除隔阂；④适当保持距离；
二、执行能力
1、绝不拖延，立即行动
①工作没有借口；②纪律是铁，不能无视；
2、执行重在到位
①执行关键在于到位；②聪明工作胜于努力工作；③挑战不可能完成的任务；
3、效率取胜
①细节决定成败；②坚持不懈；③让自己无可替代；
三、抗压能力
1、正视压力
①当上司是“工作狂”；②认识压力下的在真实自我；③换位思考：他的压力比你大；
④培养应对压力的精神品质
2、战胜畏惧
①方法总比问题多；②不怕被拒，勇于尝试；③让自己充分放松；
四、学习能力
1、超“薄”学习
①爱上学习；②找到高效的学习方法；③把学习进行到底；
2、智慧比知识更重要
①摆正知识与智慧的关系；②用智慧解决难题；
五、创新能力
1、创新产生奇迹
①打破一切常规；②以创新的方式思考问题；
2、四中黄金心态唤醒创新意识
①积极是创新力涌现的源流；②乐观是创新力前进的灯塔；③执着是创新力迸发的支柱；
④空杯是创新力成长的沃土；
（三）有效提升创新力
①思考引爆创新潜能；②用双眼洞彻创新时机；③创新源自于不断学习；
④培养和运用创造性思维；
六、时间管理能力
1、谁偷走了你的时间？
①工作时间长就代表很努力吗？；②什么事都想做好，什么事都做不好；③做好今天的事；
2、（二）认识时间管理
①要事第一；②永远做重要但不紧急的事情；③预防问题比解决问题重要；
④“太阳下山”原则和时间管理的“二八”法则
七、规划能力
1、做自己人生的导演
①根据结果设定过程；②明确的职业规划；③以终为始
2、如何获得晋升
①关注公司需求；②拓展职场空间；③创造晋升条件；
3、做水手还是做船长
①敢做美梦；②提升职业化水平；
八、平衡能力
1、平衡的意义
①懂得平衡才能走得长久；②找到平衡点：学会取舍；③以退为进，妥协的艺术；
2、快乐工作
①薪水不是工作的全部；②把敬业当成一种习惯；③工作保持自制；④工作并快乐着；
3、幸福生活
①健康是成功的资本；②健康的生活方式。
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

房地产团队凝聚力培训