课程大纲：

绩效指标制定管理

第一讲 经营观念突破 
1. 中国企业的常见问题是什么？
2. 为什么说“战略迷失”、“管控失效”、“绩效脱节”是中国企业的三大顽疾？ 
3. 我们存在哪些经营观念的误区？有哪些成功企业的经验可以借鉴？
4. 我们应该建立什么样的经营观念？

第二讲 识别内部问题 
1. 为什么说内部经理人难以客观的发现问题？
2. 为什么过去成功的经验会成为发展的制约？
3. 为什么企业家往往会成为发展大的瓶颈？
4. 如何从财务报表和销售报表中发现潜在的经营问题？
5. 不同的企业应该从哪些不同的方面诊断问题？

第三讲 发现商业机会 
1. 为什么说发现机会比解决问题更重要？
2. 为什么说*的战略是要提前发现蓝海？
3. 为什么说产业发展、客户需求、价值链重构和技术进步是发现和创造商业机会关键领域？
4. 如何**市场细分进一步发现市场机会？ 
5. 为什么说战略一定要匹配行业KSF（关键成功要素）？如何总结和提炼？
6. 为什么说战略就是要击败竞争对手？如何发现竞争对手的优势和不足？

第四讲 确立战略愿景 
1. 为什么有愿景和使命的企业更有生命力？
2. 成功企业如何制定自己的愿景和使命？ 
3. 为什么说愿景和使命可以激发员工队伍的活力？
4. 您应该如何制定企业的愿景和使命？

第五讲 进行战略抉择 
1. 如何确定不同行业、不同规模的企业有哪些不同的战略抉择？
2. 如何识别企业的关键战略抉择？有哪些？ 
3. 如何回答“做什么”和“不做什么”？
4. 为什么说战略意味着“取舍”？为什么“不做什么”更需要智慧和勇气？

第六讲 优化商业模式 
1. 如何正确理解和定义商业模式？
2. 为什么商业模式创新与技术创新一样重要？
3. 如何**模式创新超越竞争？ 
4. 为什么说客户需求分析是商业模式设计的起点？
5. 如何从产业价值链的删减、合并和重构再造中再造商业模式？

第七讲 目标客户选择 
1. 如何从增长潜力和竞争强度相结合选择目标市场？
2. 如何在目标市场中区分不同的客户类型？
3. 竞争对手在目标客户选择上有何不同？ 
4. 如何通过客户贡献分析来识别有价值的目标客户？
5. 8/2原则在目标客户选择上有何指导意义？
6. 如何识别并坚决砍掉“冗余”客户？ 

第八讲 明确竞争定位 
1. 如何理解竞争定位？
2. 为什么说定位是营销战略的核心？如何理解“定位定天下”？
3. 现有竞争格局下，应如何确定企业的战略态度？ 
4. 到底是从客户需求出发，还是依据差异化进行竞争定位？
5. 为什么说一般竞争战略已经不适应现在的市场竞争？
6. 如何成功进行竞争定位？

第九讲 强化提升“三力” 
1. 为什么说“产品力”是市场竞争力的根本？
2. 如何理解性价比的关键还是要**产品力加以体现？
3. 如何**矩阵分析优化公司的产品组合？产品线越宽越好吗？
4. 如何理解产品定价是公司的战略问题？
5. 科学的定价策略有哪些？如何管理定价？ 
6. 为什么大多数的中国产品“质优价不优”？
7. 品牌核心价值定位是什么？品牌架构与管理体系如何优化？
8. 如何**“品牌力”提升您的品牌溢价？
9. 为什么说“销售力”是关键的临门一脚？
10. 如何以更少的投入获得更高的销售效率？销售力应该如何提升？ 

第十讲 建立执行体系 
1. 如何正确的理解有效执行？为什么说大多数的企业误读执行力？
2. 为什么说“战略决定结构，结构决定行为，行为决定绩效”？
3. 为什么绝大多数中国企业难以形成有效的事业部管理模式？
4. 如何通过分权提高组织活力？美的集团快速发展的秘诀是什么？ 
5. 为什么说绩效指标的制定是绩效管理的关键？
6. 如何通过绩效管理激发经理人员的自发行动？
7. 如何通过组织结构、分权机制、绩效管理形成闭环的执行体系？
8. 如何理解“从战略到绩效”的系统管理体系是中国企业持续发展的必由之路？

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