课程大纲:
金牌店长成都课程
课程大纲
第一篇、金牌店长职业修炼
【案例分享】小王店长的烦恼
职业化的四个要素
金牌店长角色定位
【讨论分析】如何成为一名有威信的店长?
金牌店长金牌心态
【案例分享】看图片谈感受
金牌店长必备意识
金牌店长岗位职责
第二篇、门店销售计划制定
制定高效销售计划的四个步骤:
1、确定目标
→关键因素分析:
影响目标的内外部因素
SWOT分析法介绍
【现场讨论】我们现状的SWOT分析
影响门店销售的内外部因素
→关键数据分析:
影响目标制定的五个数据分析
2、知道过程
→分解目标的两维度:
时间维度+人员维度
→目标分解影响因素:
影响目标分解三因素
【工具分享】门店年度销售目标分解表
3、明白行动
【情景回顾】门店日常销售过程的数据状况统计
【工具分享】顾客信息统计表+来店顾客数据统计表+客户跟踪表
【现场讨论】如何提高客流量?成交率?客单价?
4、清楚保障
计划制定的SMART原则
【案例分享】小李的计划制定有无问题?
【现场作业】用SMART原则制定月度工作计划
第三篇、门店主动营销策略
【案例分享】台湾经营之神王永庆先生卖米的故事
主动营销的利器:建立“1+N”的集客模式
1、终端拦截引客上门
顾客教育信息影响
终端拦截三个策略
2、异业联盟团队作战
选择联盟成员五原则
异业联盟的操作要点
【案例分享】小县城的大联盟
3、小区推广雪中送炭
推广前期的三个准备
推广的五个行动步骤
【工具分享】楼盘信息表+楼盘推广策略+业主信息表+推广物料明细表
【案例分享】某建材品牌社区营销发展历程
4、老客营销口碑集客
认识行业的推广趋势
打造铁粉的四大策略
【案例分享】重庆毕总的老客营销
5、家装拓展锦上添花
家装拓展四个阶段
家装拓展七个动作
【工具分享】家装公司信息采集表+家装公司筛选表+拜访计划总结表
第四篇、门店销售内部管理
1、门店人员管理
→从招聘开始
员工愿意干的两理由
招聘启示海报的书写
招聘优秀员工的标准
【案例分享】某品牌优秀导购的招聘标准
→从培训着手
【案例分享】小王为何会离职?
员工不培训就上岗的结局
导购培训的具体内容形式
【工具分享】导购培训课程体系
→从考核体现
四个考核基本内容
两个考核结果体现:
激发潜能的导购工资架构设计
深度留人的导购职业规划设计
→从团队打造
打造良好团队的五个方面:
团队组织与建设
搭建高效团队架构
团队意识和文化
-会议管理机制
【现场练习】高效晨会召开
-员工管理技巧
团队精神和机制
团队目标与激励
-马斯洛需求原理介绍
-符合员工需求的激励
-员工激励的两个方向
团队合作认同感
2、门店形象管理
三大策略吸引顾客走进店
四个技巧诱惑顾客留下来
3、终端表现管理
分销
分销的三个特征
位置:
门店销售中的重要位置
陈列:
陈列的“三到”原则
高盈利陈列的9个技巧
价格:
价格标识管理
价格带的梳理
库存:
库管四个原则
助销:
两类重要的助销工具
4、产品品类管理
五种产品角色分析
产品出样优化管理
产品库存优化管理
产品促销优化管理
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