时   间

主   题

内   容

900-910

课程导入

• 课程导入：从哪里开始

• 识别学员差距并跨越差距

第一天

910-1010

1.要做CEO，先做培训师

•  思考：一堂好课的标准

• 学习者想要什么？
• 学习者当前的技能水平
• 学习者与你不同

• 成人学习，四大特点

• 遗忘
• 转化
• 习惯
• 行动

• 激发学员的动机是刺激参与的法宝

• 引起注意

• 设计冲突
• 学会提问
• 引起兴趣
• 对比策略
• 测试体验

• 促进相关
• 产生信任

感恩满足

•  培训师角色与能力模型

• 基于学习者特征的培训师授课公式
• 培训形式：新动力；
• 匹配新动力形式应具备的技能研讨

• 利用平衡轮技术进行培训师能力模型建设

10：10-12:00

下午

13:30-15:30

2、结构思维、魅力语言

• 魅力讲师三角支架

• 思维
• 结构：理性神器
• 修辞：感性的神器

• 常见的讲述思维：演绎和归纳

• 演绎思维模型与举例；
• 演绎思维练习；
• 归纳思维模型与举例；

• 结构化表达工具：单元构造
  • 单元构造基本思路（三三架构）
  • 元素间逻辑常见模型；
  • 结构化表达专项训练；

• 常见修辞手法

• 故事
• 比喻
• 引言
• 参照物

• 结构化呈现专项训练

• 5分钟主题讲述呈现
• 反馈改进

1530-1700

第二天

9:00-12:00

3.互动提升、走心技能

• 互动提升三设计

• 为学员知识设计辅导；

• 学员听课枯燥的挑战
• 帮助学员理解与指导
• 课程定义与概念呈现方式：

• 定义要素结构化呈现
• 事例支撑法
• 道具关联法
• 参照物对比法
• 游戏支撑法

• 页面显示作用或意义类内容呈现方式：方式一：
  • 选一点
  • 加一例或放一段视频

方式二：

• 一事例引出所有点

• 注意事项等内容点呈现方式：场景（演练）贯穿点评反馈方式

• 为学员技能设计辅导；

• 呈现方式1:演练四部曲
• 呈现方式2：五星教学法
• 呈现方式3：*实践案例分析法
• 呈现方式4：4C教学法

• 为学员动机设计辅导(问题解决)；

• 学员的动机理论
• 呈现方式1：EAT法
• 呈现方式2：分享与讨论
• 呈现方式3：结构化提问法

• 走心技能三法宝

• 课堂上走进学员方式分析
• 常用的3大法宝

• 1、应答技巧
• 2、反馈；
• 3、赞美三种形式

1400-1600

4.引导技术、串词演绎

• 课程引导与引导元素
• 常用课堂引导工具

• *工具

• 场景引导
• 联想引导
• 视频引导
• 故事引导
• 道具引导
• 提问引导

• ORID的提问技巧

• 流程引导工具

• 页面过渡的方式与串词的设计

• 图片过渡
• 视频过渡
• 游戏过渡
• 事例过渡
• 名人名言过渡
• 测试过渡
• 问题过渡
• 语言包含分解过渡

16:00-17:00

4.风格塑造，气场飞扬

• 课堂控场的基本原则
• 原则1：鼓励为主，积极应对；
• 原则2：不讽刺，不发飙；
• 原则3：自然、平和

•     课堂控场对象分析

• 课程控场的对象分析：知己知彼

• 学习者学习风格特征
• 学习者学习风格测试
• 学习者风格应用与应对

• 疑难现象应对策略

• 疑难现象应对四步法

或第三天

5.主题课程，实战呈现

• 1堂主题课实施步骤
• 一堂主题课教学方法综合应用
• 一堂主题课堂示范与演练
• 1堂主题课学员实战训练
• 学员练习
• 讲师反馈

• 学员总结与提升