课程大纲：

企业经营收益培训

【适用对象】 企业经营层

【课程描述】
经营的现实是什么？现实是经济波动、竞争加剧、缺少现金、业务收缩……怎样
在这样的现实中突围，怎样寻找到适合自己并能够持续发展的道路，解决的方
法就是要洗尽铅华，而洗尽铅华的本质就是增加收入，降低成本，带来收益，
这是企业的生存之道。尽管很多企业更关注资本运作，或非经营性收入，但是
耀人眼目的背后仍然无法逃离企业经营的本质——增加收益，否则任何缺少实际
经营成果的事情都将昙花一现，而建在沙滩上的城堡早晚要坍塌。

【课程特色】
1.案例教学：课程全程采用真实案例研讨教学，学员将在真实的情境中提升经
营者成就卓越的力量。
2. 紧跟热点：提供大量当今热门企业如NETFILX，
APPLE，facebook和百强企业的真实数据与事实。
3. 平台整合：课程提供学员业务整合机会。

【课程大纲】
◆ 1、萧条中崛起——打造高收益企业
← 确立高收益体质
← 夯实利基业务
← 房梁与屋顶相匹配
← 蓄水池的好处与满仓的危机
← 新市场的盈利模式
← 细胞决胜论——创建利润中心
← 赚钱的公式——经济引擎
← 最小的盈利单位
← 管理与复制盈利单位
← 多算胜少算——年度经营规划
← 如何确定务实的指标
← 影响达成的三个关键点
← 产品线——均衡规划
← 客户线——重点突破
← 好想法和管理相对接
← 管好过程才能管好结果
← 如何准确预估收入

◆ 2、谋势而后动——差异化经营
← 积累竞争优势
← 竞争力就是行业本质
← 如何洞察你的产业-核心价值分析
← 差异化的两种道路：价格型与价值型竞争力
← 培养五种价值型竞争力
← 找到你自己的竞争力
← 量力而为——寻找适合自己的道路
← 定义并启动经济引擎
← 超越对手的抉择——如何选择竞争优势
← 创造利润的爆发点
← 转型与变革——创新与创业
← 历史决定未来
← 创新的七个来源
← 意料之外
← 矛盾体
← 精致的程序
← 产业结构
← 人口
← 新的认知与价值观
← 新知识
← 竭尽全力与适得其所
← 实事求是地改变价值

◆ 3、品牌资产论——搞好整合营销
← 持续打通市场的利器：品牌资产
← 市场决定了你的品牌资产
← 从产品第一到客户第一
← 品牌带来的好处：溢价
← 品牌的四个关键阶段
← 品牌外化的载体
← 整合营销框架
← 企业实际面临的众多问题和挑战
← 整合营销的四个关键要点
← 情景评估
← 事实的来源
← 评估你的综合力量
← 品牌的指标：渗透率和忠诚度
← 情景评估的五种方式和手段
← 目标客户群体
← 三种可以关注的客户群体
← 通过五个步骤明确目标客户群体
← 区分客户利于制定整体营销策略
← 品牌资产与传播战略
← 品牌基因论
← 品牌定位的工具——价值模板
← 品牌矩阵
← 价值定位与营销计划
← 品牌价值的理性与感性
← 成功的品牌价值包含的四个要素
← 品牌的七个接触点
← 用最恰当的方式和客户交流品牌信息
← 营销计划是多方面整合的过程
← 推动营销战略成功的方法
← 成功的产品设计
← 定价的艺术
← 广告语促销
← 合理的媒介计划
← 针对最重要的顾客群体的窄带传播与第三方营销

◆ 4、打下制高点——大客户体验营销
← 体验式营销对关键客户的作用
← 钻石型销售的力量
← 大客户体验营销的峰终模式
← 打通主动脉的关键六步法
← 第一步：邀请
← 邀请的途径与方式
← 参观体验与考察体验的区别
← 全覆盖网状对接
← 第二步：接待
← 迎送与第一印象
← 客户感知和目的相结合
← 第三步：导视
■ 路径与时间
← 亮点的设计
← 客户关注点
← 第四步：体验
← 有形体验
← 无形体验
← 延伸体验
← 意外体验
← 第五步：演示
← 经典演示七步法
← 演进式沟通的要点
← 角色换位假设法的应用
← 第六步：黏住
← 热度与火候
← 推进与商务力
← 黏性的五个技巧

◆ 5、守江山不难——赢得客户忠诚
← 冰河世纪剩者为王的利器——客户忠诚
← 企业为客户进行评级
← 赢得客户忠诚58模式
← 防止客户流失的八种策略
← 赢得客户忠诚的五种方法
← 设计令客户忠诚的流程
← 低成本的方法
← 将客户忠诚和高收益相结合
← 利用五个具体的步骤设定适合的方法
← 步入国际的十个步

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