课程大纲：

培训方法工具运用

一、培训的基础知识
1、培训的释义
2、TTT的释义
3、培训的意义
4、培训的层次
5、培训的原则
二、培训师的职业知识
1、培训师的职责
2、培训师具备的技能
3、杰出培训师的特性
4、优秀培训讲师培训的基本原则
5、培训师的职业生涯规划
三、培训师专业知识的工具
1、成人学习的原理、特点和风格
2、潜意识讲解
3、体验式培训讲解
四、培训师的培训方法工具
1、户外拓展培训技巧
2、沙盘模拟培训技巧
3、角色扮演培训技巧
4、游戏法培训技巧
五、授课前专业技巧
1、培训调查
2、培训需求分析
3、课程开发技巧
4、资料收集和整理技巧
5、培训助理选拔和培训技巧
6、培训工具选择和使用
7、培训师授课前状态调节技巧
六、专业授课技巧
1、开场技巧
2、吸引和保持学员注意力的黄金法则
3、讲授技巧
4、掌控课堂技巧
5、培训的回顾与总结技巧
6、突发场现的处理技巧
7、如何提升与学员互动式信息反馈
8、提问技巧
9、解答技巧
10、如何运用幽默授课技巧
11、陈述技巧
12、激励技巧
13、结尾技巧
七、TTT课后的专业技能修炼与自我修炼
1、培训评估的层次
2、培训评估的方法
3、培训师的自我评估
4、培训师的语速、嗓子、发声训练
5、培训师的手势、眼神、站立训练
6、培训师心态的调整技巧
7、专业培训师自我提升的“三重法则”
八、专业培训师的经验和教训
1、培训师易犯的20个错误
2、培训师的七大“死穴”
3、让学员满意的诀窍
4、如何讲好一个故事
5、如何讲好一个人
6、如何让学员行动
7、如何做好讲述的开头和结尾
8、培训师的自我反省技巧
九、复习与讨论
复习
（1）基本知识：培训理论讲师素养课程规划教案
（2）基本技能：语言表达角色表演肢体语言系统
（3）讲师修炼：精练、经典、意志力、感召力、推动力、影响力、公信力、领悟力、感染力、  
变通力、引导力、组织力、领导力、变化力、敏锐度、投入度、鼓动性、综合性、风格与风范。
练习与讨论
（1）测试：目前培训难题和优势
（2）讨论：成功培训的特征
（3）兴奋点、疲劳点之观察
（4）演讲与互动方法的优劣

培训方法工具运用