课程大纲：

部属管理培训

核心授课大纲：
第1单元: 部属经营管理概论
管理者角色的挑战和成功转变
如何从传统部属管理者变成部属经营者、教练式领导者
经营观念导入-经营企业-经营客户-经营部属是每一位上司的责任和义务
管理的意义-"人治"---"法治"---"部属自制"的过程
经营部属的基本原则 － 以人为本在管理方式中的运用
部属经营和部属管理的异同：经营是规划，管理是基础
部属经营管理的七大内容
测试：你是一位优秀的经营型上司吗？
第2单元:  如何找对部属？
部属需求分析与标准建立
部属甄选的流程与步骤
测评的方法：笔试、测评、行为面试、小组面试
录用决策及后续跟踪管理
案例：李明经理项目失败的原因是什么？案例解析和策略
第3单元:  如何培育部属？
■ 培育部属是卓越管理者必备的技能
■ 了解你的下属－性格测试和认知和教练方式详述
了解部属的各项培育需求的五大方法
系统化培育---培训计划制订
培育部属的一个中心、二大重心、三项原则、四大步骤
不同性格的部属如何培育
80、90后部属如何培育
老臣子、老部下如何培育
斤斤计较、拉帮结派的部属如何培育
部属教练技术---五步曲
■ 视频投影观摩：老鹰与小鹰 ，个性化教练技术
■  小组作业简报：培育部属计划制订（好计划四要点，九内容）
第4元:  如何用留部属？
■  小组讨论：什么样的部属讨上司喜欢？
■  案例分析：以下五种人，你愿意淘汰谁？
■  部属使用的秘诀： 知人如何知？善用如何用？
■  部属使用的五大原则与六大方法
■  经理如何留下部属？
■   经理人格魅力塑造与留人
案例解析：部属是跳槽，辞职的主要原因与上司的关联度剖析
第5单元:  如何与部属沟通？
与部属沟通的六大障碍…
1思想障碍  2 行为障碍 3 语言障碍  4 心理障碍  5 地位障碍 6 环境障碍
与部属沟通的"三"、"四""五"
1）三大沟通方式
2）四大沟通原则
3）五大沟通渠道
■   与部属沟通的七大好方法
■   沟通游戏：撕纸
■   案例剖析：部属张兵为何屡屡不把上司陈明的话放在心上？
第6单元:  如何考评部属？
如何为部属设定精准的绩效目标？
如何保持良好的绩效管理过程？沟通与辅导
如何通过各种表格和渠道找准部属绩效完成依据 ？
如何有效考评部属？---方式、原则
部属考评结果如何有效使用？
部属绩效面谈与反馈
如何与部属达成绩效改进共识和新目标？
案例解析： 部属小李是该评为"B"还是"C"？
第7单元:  如何激励部属？
个人分析填写：部属在企业里、工作中在乎什么？
部属的激励需求如何把准？
激励部属的五项基本原则
激励部属常用的六大管效办法
小组讨论：对部属不花一分钱的激励方式有哪些？
■ 激励小故事：不听话的琪琪成长记。
第8单元:  经理的自我完善与以身作责
■  什么样的经理是卓越的经理？（给自己打分）
■  经理人必备的正确心态
■  经理人的五项能力修炼
■  做受部属尊重的经理---以身作则
■  视频观摩---职业化展示
■  互动游戏：反向行动---体现责任

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