课程大纲：

职业化打造

【课程背景】
   为什么有本事的人不可靠、可靠的人没本事？为什么很多事情老板必须事必躬亲，总是找不着合适的人来分担责任？为什么员工众多，可总是缺少左膀右臂？为什么老板成天忙着跑业务，员工则坐在办公室里把公司当网吧？为什么有的大学生刚加入企业，不懂交换、随意任性、承受不了挫折？为什么一到过年过节，多数企业都会被员工“隐性罢工”数个月？我们的老板总是很迷茫，我们的老板总是很辛苦，这是为什么？
与国际*公司相比，我们*的差距在哪里？
对比一下职业选手，我们才懂得自己有多“业余”？
为什么*公司培养出*的职业经理人，而平庸的公司专出“小老板”？为什么同样是节假日，*职业化员工能认真工作到放假前的最后一分钟？为什么职业化员工对理由从来不屑出口，而将没有卓越的结果当作耻辱？为什么职业化员工从不侵犯他人隐私，从不私下打听别人的薪水？为什么职业化员工从不推委，而是选择将责任承担到底？
对比一下，回答一个问题：我们足够职业，还是太“业余”了？
中国总裁，回答一个问题：没有职业化，我们痛苦了多少年？
用训练让社会自由人变成公司职业人！用训练让企业新员工快速健康的成长！用训练让职业化成为团队的工作习惯！用训练让团队真正专业、敬业、忠诚！
什么是社会人?社会人三大特点：生活化、感情化、自由化！
什么是公司人?公司人三大特点：职业化、理性化、规范化！

【课程收益】
－让你的员工充满斗志和热情地去工作 
－让你的员工简单高效地去执行和沟通 
－让你的员工职业而且规范地遵守规则 
－让你的员工是对文化认同而不是藐视

【课程对象】
企业中层管理干部、骨干及后备力量；全体员工或新入职员工

【课程大纲】
一、什么是职业化的员工？
二、职业道德的八大要素是什么？
1、时间观念
珍惜自己的时间是*的负责；浪费别人的时间是*的不道德
－管理时间等于管理自己
－培养时间管理的好习惯
－时间的价值
2、诚信与信任
－诚信是敬业的基本准则
－对客户的诚信
－对下属的信任
－对市场的立信
－信任的前提是倾听
3、合理竞争
合理竞争的态度是持之以恒；合理竞争的实现要靠你我他；合理竞争的目的是共同发展；合理竞争的手段不应该是不择手段；
－合理的竞争
－如何在激烈的团队竞争中生存
4、公平与平等
－公平做事，平等待人
－公平是最好的激励
－公平分享不是慷慨，而是明智
5、承担责任
责任是一种使命，往往更胜于能力
－责任是一种使命
－工作意味着责任
－责任胜于能力
－责任既是压力也是动力
6、全力以赴
如果你真的想做一件事，你一定会找到一种方法；如果你真的不想做一件事，你一定会找到一个借口
－海伦的故事
－全力以赴虽未必成功，但不全力以赴将注定失败
7、全局观念
个人是一枚棋子，企业是一个棋局，如何赢得对弈，要棋手和棋子的人棋合一
－棋手的素质
－多米诺效应
－基层员工同样需要有全局观念
8、成本意识
不讲成本，企业没利润，企业就没有意义了，老板、员工也就没有意义了，所以企业是先抓利润讲成本
－利润依赖每一位员工的成本意识
－小气有理
－零基思维：降成本不降产出
－另一种成本优势：不降成本产出*化
三、职业精神的“双十二”法则是哪些？
1、敬业与忠诚
－以公司的生存和发展为第一要务
－专业精神决定工作品质
－敬业的最高标准
－忠诚是人的高尚品格
－主动工作是忠诚的表现
－公司需要忠诚的员工
2、“老板”与“主人”
－用老板的标准要求自己
－像老板那样尽心尽力
－你是主人，不是乘客，要与公司共命运
－关于到位，越位与补位
3、主动与自律
－你是主动型员工吗？
－员工，当有自律之心
－不要蔑视制度
4、尊重与包容
－懂得尊重的人才会懂得珍惜生命
－做到了对员工的尊重，你就得到了全部
－与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处，是对胸怀的一个极大的考验
5、授权与细节
－是将军就别做士兵的事
－让能干的人感到有地位
－把具体的决策权交给员工
－将权与责捆绑下放
－放权不等于放任
－适当集权而不过度
6、学习与协作
－拒绝学习就是选择失败
－失败也宝贵：从失败中学习
－要有归零和空杯的心态
－尺有所短，寸有所长
－利己不利人与利人又利己
7、服务与创新
－服务意识使你更快乐地工作
－人人为我，我为人人
－不讲道理的创新
8、反省与激励
－人最不愿承认的就是自己的过错
－失败不是成功之母——反省才是！适时的反省很重要
－管理中核心的问题是对人的激励问题
－领导者应采取的激励方式
9、积极与实干
－积极心态是成功定律中的黄金法则
－亲自解决棘手问题
－与下属共渡难关
10、自信与谦和
－低调做人，高调做事
－抛开人事纠缠，以工作的成功为目标
11、乐观与团队
－乐观的心态不是每个人与生具有的
－世上没有完美的个人，只有完美的团队
12、感恩与惜福
－人的一生要有许多发自内心的感谢
－天底下没有任何东西是理所当然的
－“惜福”是为人处世的重要根基
四、职业素养的四大要点是哪些？
1、把握机会
机会只会留给有准备的人，而且往往需要你自己去创造
－把握机会需要信念和毅力
－把握机会，更要懂得“舍得”
－机会是靠自己创造的
－要与机会情境竞争，而不要限定对手
2、价值体现
是否体现价值在于你心态，能否体现价值在与你的态度
－价值的体现首先是你对自己的肯定
－敢于展示自我才能
－改变生活方式，形成好的习惯
－尽量为他人着想
3、职业形象和商务礼仪
4、维护公司利益与企业形象

职业化打造