课程大纲：

员工有效管理培训

第一部分：“80后”员工现象
1、80年代特点与80后员工人格特质分析
什么是80后？
2、——80后员工行为特征分析
我的地盘我做主
——80后员工人格特质与职业价值观
——80后员工的几种心理与行为特点
3、80后的思维模式分析
4、80后比较
——时代环境对人格特质的作用关系
——二个年龄段与二类不同群体差别
-案例分析：什么是80后，80后与草霉型的比较
-案例: 新闻事件：妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见（《华西都市报》4月15日）
-研讨: 教师子弟杨小明本科生不何找不到工作
-研讨: 80后不是洪水猛兽
第二部分：如何成为被80员工认同的上司
1、领导魅力当先
3Q与塑造你对员工的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识
EQ(情商)的修炼——以情感融合
AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
诚实守信与塑造自己的管理魅力
实现他人理想与建立新型领导力
2、淡化等级观念
3、抛开彼此成见
-案例研讨：魅力领导的核心是什么？
-讨论：何为管理何为领导？
-案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦罗帝
与其发号施令，不如身体力行。塞。约翰逊
-案例分析: 三国演义人物对比分析 周瑜、刘备与诸葛亮
-案例分析：如联想集团推行“称谓无总”
-案例分析：*训练（中国）总经理赵卜成接受采访：“80后的真正需求是什么？”
第三部分：80后员工的培养辅导技巧
1、引导80员工塑造自我目标的方法
2、80员工成长辅导的有效方法
-让员工成为优秀的“三导法”
3、职业规划与发展的辅导技巧
-案例分析：##公司车间员工为何不听主任的安排？
-案例分析: 让员工动起来的秘决是什么？
-案例互动游戏：两名员工上台测试领悟到什么
-案例分析：人生三步曲是什么？小强为何得到不断的晋升
-案例：王永庆卖大米的启示是什么？
第四部分：80后员工的领导对策
1、了解员工的三步曲是什么
-四种气质及其优缺点
-气质和工作类别相搭配
2、人才类别与激励
3、让80后员工心服口服的9大方法
-榜样效应
-马斯洛效应
-感激心里
-参与效应
-危机心理
-罗密欧朱丽叶效应
-亲和效应
-邻里效应
-韦奇定律
4、四种气质员工管理应对方法
-脾气暴躁的员工
-平庸的员工
-爱找碴儿的员工
- 功高盖主的员工
-案例分析：何为“四解法”
-案例互动讨论: 分组讨论了解员工三步曲
-案例互动：冷热水效应的策略是什么
-案例分析：员工象限管理法 ##人事每月人事公布的启示
-案例分析：西游记人物分析
-案例分析: 总结：励德人生管理法
-案例互动：沟通中的“五交法”
-案例分析：海尔人就是要创造感动
第五部分：80后员工领导的9大要决
一、培养忠诚员工的“五大要点”
二、80后员工领导的9大要决
1.企业文化人性化
2.职业性应对跳槽
3.沟通方式与时俱进
-同80员工沟通对话的四项技巧
-单向管理与双向管理
4.终身学习走向盈利的人生之路
5.做好压力管理
6.即时奖励到位
7.管理弹性化
8.凝聚团队力量
9.机制完善并透明
-案例分析：##公司车间员工为何集体罢工？
-案例分析: 吴起带兵的启示
-案例分析：何为管理的“三位”
-案例分析：七个人分粥的故事与猎狗追兔的启示
-案例分析: 非洲草原钤羊与大象
-案例互动：企业文化人性的根是什么？

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