课程大纲：

人力资源理论培训

培训对象 总经理/副总、总监、部门经理、主管等管理人员

课程目标
本课程将围绕人员管理的全过程：招人、留人、激励人、培养人来进行研讨,使部门经理
更加明白人力资源工作不仅仅是人力资源部的工作。从而使学员深刻的认识到在日常工
作中如何有效的与人力资源部门配合，更好的用人力资源的工具和理念来提高自己领导
能力的目的。

课程大纲
第一讲：人力资源管理的概念
- 什么是人力资源管理？
- 为什么要关注人力资源管理？
- 中国市场对跨国公司的关键性和重要性
- 人力资源对跨国公司的意义
- 中国人才市场
- 谁在冒着*的风险？
- 谁对人力资源管理负责？
- HR管理活动
- 人力资源管理图
第二讲：基础模块——员工招聘管理
- 人员流动成本
- 候选人过多与人才短缺
- 发现并吸引应聘者--渠道
- 招聘要件
- 招聘程序
- 职位描述
- 应征者到来之前
- 简历
- 面试
- 面试和感知
- 面试中常见的错误
- 行为面试技巧
- 面试时间安排
- 个性和工作匹配
- 甄选候选人
- 报到第一天
第三讲：员工关系管理
- 员工关系操作
- 员工大会
- 员工投诉及建议
- 员工离职沟通
- 劳动法规与劳资关系管理
- 员工活动
- 员工调查
- 福利委员会
第四讲：组织绩效管理系统
- 绩效管理的概念
- 绩效与人员流动的关系
- 流行的几种绩效管理模式
- 步骤、程序及表格样本
- 目标设定
- 提供与接受反馈
- 绩效沟通
- 绩效评估
第五讲：培训与发展
- 人员发展的方法
- 培训的理由
- 影响及效果
- 培训与学习
- 学习的过程
- 学习倾向性
- 学习类型
- 成人学习的原则
- 基于能力模型的培训
- 职业规划和发展
第六讲：人力资源发展趋势
- (OD) 组织发展
- 组织行为
- 组织能力提升与评估
- 培养组织文化
- 高绩效团队建设
- 作为一个变革媒介的OD
第七讲：人力资源管理的其它模块
- 薪酬福利体系
- 薪资结构
- 薪酬调查
- 激励方法
- 长期服务奖
- 提案建议
- 人力资源专业人员的道德标准

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