课程大纲：

管理者自我修炼的秘籍

【课程背景】
   作为管理者，您是否一直感觉工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？时代高速发展，竞争异常激烈，很多管理者在为理想而拼搏的道路上遇到了麻烦，并非因为缺乏专业能力，而是由于没有很好地管理好面临的各种压力。研究发现，50％-80％的疾病与心理压力有关，多数情況下，医生也无法有效解决。对“财富自由”、“权力自由”可以通过继承而获取，但“压力自由”却只能靠自己去摸索与学习。
   管理好情绪才能管理好了自己的人生，管不住自己的情绪，造成在工作、生活中的各种负面影响，严重影响职场发展和身心健康。由于压力和情绪问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让企业各层级管理者开始寻找有效帮助员工疏导压力和管理情绪的途径。本课程可以帮助您科学认识压力，并掌握应对压力的策略，掌握方法，当下调整情绪，拥有一颗随喜心，掌握方法，提升内心力量，无论面对何种困境，均能轻松面对，并通过有效沟通技巧提升人际关系，修炼情商和自己的管理影响力！

【课程收益】
掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；
创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；
迅速增强内心力量，亦掌握日后不断提升内心力量的方法，运用内心的力量积极应对所有挑战；
觉察和同理他人的情绪，成为他人情绪的调节者，提升情商影响力；
轻松处理职场人际关系，协调不同意见，娴熟化解冲突，建立和谐的支持团队。

【课程对象】所有职场人士，尤其是面临巨大压力的企业各级管理者

【课程大纲】
一、管理者的情商修炼
1、关于情商的真相
2、情商的渊源与发展
3、情商的*
4、情商的误区：好好先生？压抑憋屈？拍马奉承？油嘴滑舌？
5、情商与影响力
－情绪-绩效金字塔
－情商是影响力的核心修炼

二、调节情绪、接纳自我
1、情绪的内涵
2、面对负面情绪的正确心态
3、情绪过程：ABC模式
4、调节情绪的技巧
现场演练：身心互动技巧
现场演练：学会宣泄
现场演练：情绪表达的四个核心途径（语图形驱）

三、舒缓压力，轻松工作
1、觉察压力有三个层次
2、重新认识压力
3、应对职场压力的5R策略
－重构思维（Rethink)
－减少负荷(Reduce)
－放松(Relax)
－释放(Release)
－重组（Reorganize）
4、现场演练：“吸哈”功
5、缓解和加剧压力的食物和饮品
6、员工情绪压力管理的组织干预

四、提升信念、享受情绪
1、探究情绪来源：信念系统
2、认识信念与行为的关系
3、寻找负面情绪背后的限制性信念
现场演练：欣赏歌曲，寻找歌者的限制性信念
现场演练：寻找限制性信念：是什么信念引发压力感受和负面情绪
4、提升信念的方法
－破框法
－新信念植入
－意义换框法
－环境换框法
5、建立积极的思维路径

五、价值思维、缓解倦怠
1、科学认识职业倦怠
－职业倦怠的三个维度
－职业倦怠的常见表现
－职业倦怠对个体及组织的影响
2、认识价值—内心的驱动系统
3、自我动机VS外部动机
4、放下偏见、快乐工作
5、对待工作三个态度：工作，事业，使命感
6、价值应用三个场景：创造价值，增大价值，转移价值

六、有效沟通、和谐人际
1、建立连接，动启关系
－连接是人际关系的开始
－人际关系管理的基本精神
2、化解冲突、达成共识
－心理角色对沟通的影响
－沟通四杀手
3、零冲突沟通三项原则
－用客观事实取代判断或批评
－避免对他人的判断、表达自己的感受
－表达落空了的需要

七、课后行动计划
1、知识只有在应用中才能产生价值
2、制订落地行动计划
3、回归现实与行为改善要点

管理者自我修炼的秘籍