信任领导力
学习目标:
了解信任经济学的概念和柯维的五重信任模型;
了解信任对组织的影响及”信任税”与”信任红利”;
学习通过诚实、动机、能力和成果建立自我信任;
学习通过建立信任的团队关系激发对团队的信心;
学习建立信任关系的十三种行为原则
学习化解冲突, 激发信任;
学习通过信任激励自己并激励他人。
培训对象:各级领导者
培训时间与方式:
时间:2天
方式:讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享、录像观摩
培训内容:
第一天
上午
第一部分:信任经济学
1. 信任的危机
2. 信心的源泉与信心的力量
3. 信心与绩效的倍增效应:信任经济学
4. 史蒂芬·MR柯维: 信心的五重信任模式
第二部分:组织的信任
1. 组织的信任与影响
2. 低信任度组织的七种“信任税”
3. 高信任度组织的七种“信任红利”
第一天
下午
第三部分: 建立自我信任
1. 建立正确的自我意识及自我管理
2. 建立自我信任——个人信用的四个核心:诚实、动机、能力和成果
3. 建立个人信用账户
4. 扬长避短,发挥个人优势
第二天
上午
第四部分:关系信任
1. 建立相互信任的团队关系
2. 建立信任关系的行为原则
3. 关系银行—建立信任账户
4. 建立信任关系的十三种行为原则
5. 重建信任
第二天
下午
第五部分:化解冲突激发信任
1. 化解冲突
2. “明智的信任矩阵”
3. 自我激励增强自信
4. 激励团队增强信任
5. 信任:为了一个共同的目标
信任领导力
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