无领导小组培训_杨明讲师

课程大纲：

无领导小组培训

【课程背景】

无领导小组讨论的用途：考察新晋管理者或新员工招聘环节中，考察员工组织协调能力、口头表达能力、沟通影响能力、团队协作能力、情绪稳定性、问题沟通解决能力等；无领导小组讨论多用于作为选拔测评工具、培训诊断工具等。

【课程收益】

1、了解无领导小组培训定义、考核要点和实施步骤。

2、掌握无领导小组讨论的实操技能。

【课程对象】企业新晋管理者、HR从业者

【课程大纲】

课前讨论

无领导小组讨论重点考察的职场人士核心职场技能是什么？

第一部分：无领导小组讨论基本概念

1、基本概念

1）课前调研：你认为的团队中优秀者应具备的潜质是什么？

2）定义和特点

3）三类角色：组织者、参与者、时间控制和记录者

4）无领导小组测评目的：自信心+逻辑性+结构化表达=拟胜任岗位拼配度

2、评价标准

1) 评价标准：语言表达能力；非语言行为；组织协调能力；

合作意识；感染力

2) 无领导小组讨论题目形式：

开放式、两难式、排序选择、资源争夺、现场演绎、方案选择

第二部分：无领导小组讨论实施流程介绍

1、实施步骤

1）开始实施无领导小组三个阶段：

面试者宣读—应试者单独发言（个人陈述）—自由讨论

2）评价阶段：比照计分表打分

3）总结阶段：撰写评定报告、应试者具体表现、自己建议、最终录用意见

2、考核要素

1）仪容仪表，精神状态、穿着举止

2）团队沟通中的表现力，言语+非言语

（说服力、影响力、团队精神、主动意识）

3）个性特征和行为风格（动机特征、自信心、独立性、灵活性和细节）

4）语言逻辑：逻辑性、结构化、说服性、组织性

现场讨论：你个人性格特点是什么？怎么运用到无领导小组中表达技巧

第三部分：无领导小组加分项目

1、无领导小组技巧

1) 集中注意力、边听边记、互动对比、高情商、注意细节

2) 数据性陈述、逻辑表达、陈述完整性

2、临场应变

1) 明确需求、洞察目的、听清楚是第一要素

2) 主动发言站在对方角度思考问题抓住重点

3）说结果说结果说结果重要的事情说三遍

第四部分：无领导小组讨论实操

1、思维判断能力训练

2、应变能力训练

3、沟通表达能力训练

4、逻辑说服能力训练

5、表达综合能力训练

无领导小组培训

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