课程大纲：

团队协同力培训

课程设计
“目标不明确”、“沟通不顺畅”、“缺乏融合差异的能力”等情况每天都在团队中存在，可能正一步步吞噬着团队的凝聚力、创造力和绩效。而团队领导者根本没有觉察，或整天忙于“重大事务”、“重要决策”，根本不在乎这些小事。
管理者对团队协同力的理解和运用是否适当，直接关系到团队凝聚力、创造力和绩效。因此，管理者不能停留于“死记硬背”一些团队管理方法和用控制的手段管理团队，而是要在理解团队动作内涵的基础上，对协同力做到“活学活用”。
本课程以讲师对协同力的理解，结合管理者常见的场合，用丰富的实例阐述协同力的内涵，使学员不仅“知其然”，而且“知其所以然”。管理者在领悟协同力内涵的基础上，通过在工作中合理运用，达到提升团队绩效的效果。

课程大纲
第一部分
协同力的内涵
1. 能力提升障碍图
a)我想做？我能做？
b)协同力-让平凡人成就不平凡的事业
2. *对管理者 “有效性”的定义
c)重视对外界的贡献
d)善于利用长处
e)集中精力于少数领域
3. 团队的绩效曲线图
a)伪团队
b)潜团队
c)高绩效团队

第二部分
让理解引领沟通
1. “看到”沟通中心智模式在的存在
a)心智模式
b)沟通障碍逻辑图
c)案例演练
2. 沟通四要素
a)观察-避免主观评价带来的障碍
b)感受-认清情感来源并妥善处理
c)需要-生命健康成长的内在动力
d)请求-用爱的力量达成沟通目的
3. 深层次的协同障碍
a)超越二元对立——回归整体的世界
b)攻击与防卫之外的选择——知彼解已
c)放下“自我（GET）”——收获、情绪、势力

第三部分
让协同超越差异
1. 对待差异的态度
a)整体大于部分之和
b)自然界、人类的协同实例
c)珍视差异
2. 协同的思维模式与步骤
a)看到自己—找到你—我们协同
b)询问-界定—创造
c)提升思维的维度
3. 协同的技巧
a)原型法
b)逆向法
d)整合法

第四部分
让目标渗透人心
1. 让使命、愿景充满能量
a)使命——来源于“获得”还是“贡献”
b)愿景——构想使命达成的场景与困难
c)行动——认知、计划与承诺
2. 让使命、愿景渗透人心
a)基础——引导成员思考个人使命愿景
b)协同——融合团队与个人的使命愿景
c)关联——将团队行动与使命愿景关联
3. 关联行动
a)将管理行动与目标关联——要事第一
b)时间从哪里来？——RAMMP矩阵
c)突破能力瓶颈——刻意练习

第五部分
让当责贯彻执行
1.  当责是一种选择
a)负责与当责的对比
b)关注圈和影响圈
c)当责流程与受害者循环
2.  构建当责金字塔
a)个人当责——明确当责的观念
b)人人当责——厘清责任的归属
c)组织当责——深化责任的内涵
3.  打造当责的体系
a)榜样
b)制度、监督、奖惩
c)文化

团队协同力培训