课程大纲：

管理者的角色定位

【课程背景】
   对于基层管理人员来说，首先是角色身份的转变，原来在专业岗位干得不错，拥有良好的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着型的问题：从以前自己完成任务到现在的通过下属员工完成任务。同时，对于管理者而言，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，必须认识自己，也就是角色认知，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人。最后，要想使企业或组织管理高效化，管理者一定要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。
   作为管理者要具备哪些基础管理技能？如何通过员工达成团队目标？如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突？如何与上级领导、平行同事、下属员工进行有效的沟通？如何提升团队的工作效率？管理者在不同角色上时间如何分配？本课程基于以上问题的解决，为企业管理人员量身订制，从角色认知的角度为管理人员提供切实可行的整体解决方案。

【课程收益】 
明确管理者在企业价值链中的作用及其对员工的影响关系
分析管理者角色转变困难的误区与原因
阐明管理者角色的定位与关键职责
说明优秀管理者的品德与能力要求
说明管理者角色转变的有效措施与方法

【课程对象】中基层管理者/新任管理者/储备管理干部

【课程大纲】
一、管理者作用为什么？
1、学习目标与学习内容介绍
2、管理过三关
－目标关
－沟通关
－执行关
3、管理者角色层级定位要清晰
4、企业成功路径分析：经理在企业价值链中起什么作用
5、优秀经理对企业的影响：帮助主动脉 打通微循环
6、经理对于员工的影响：加入公司 离开经理
活动：总经理特别任务令
二、管理者角色认知是什么？
1、管理者角色转变困难的三大原因
2、从I型人到T型人
3、管理者角色中的误区
4、管理者四个关键角色定位
管理者角色一：对上级是辅佐者
管理者角色二：对平级是协作者
管理者角色三：对下级是教练
管理者角色四：对客户是朋友和顾问
5、管理者的五个核心任务
6、经理建设团队的12个关键问题
案例分析：李明的烦恼
测评：员工与团队管理的12个关键问题 
三、管理者德才要求做什么？
1、管理者的德才要求
2、干部选拔标准--德才兼备德为先
3、知名企业管理者德才要求案例分析
案例分析：任务没完成的原因是什么
研讨：讨论、交流
四、成为优秀管理者如何做？
1、管理角色转变的七个加速器
2、优秀管理者的八项修炼
研讨：管理者如何加快角色转变
五、培训回顾与行动计划
1、学习要点回顾与小结
2、制定行动计划

管理者的角色定位