课程大纲：

核心领导艺术修炼

【培训背景】 
   21世纪，世界进入了竞争白热化的阶段。这不仅包括经济领域的市场竞争国际化、快速化，而且还包括政治、文化、军事领域的激烈竞争。这正如疾风骤雨下的海上航行，到处都会遇到惊涛骇浪。大海航行靠舵手，靠船长、靠领导者直面挑战的勇气，靠领导者随机应变的智慧，靠领导者激发成员斗志的统帅力和大刀阔斧的实施力。
   做水手难，做船长更难，自古以来，许多哲人先贤都在思考领导的艺术，而要具备卓越的领导艺术则需要长期修炼。管理是“三分做事，七分做人”，人性问题是管理的一个重要课题。一个管理干部如果不懂人性，很难想象他能教导好下属、带领出一支有战斗力的团队。管理干部要*程度发挥基于人格魅力的领导力，*程度提升管理效能，洞悉和把握人性则是一把总钥匙！如果说管事主要依靠的是技术方法，那么带人则需要充满想象力的艺术手法。
   本课程以揭示人性的本质作为出发点，通过大量鲜活、生动的实际案例，帮助管理干部系统把握人性特点，灵活掌握各种有效的六项核心领导艺术手法，达到解决长期困扰的有关部属主观能动性、创造性等问题，以及团队凝聚力和战斗力等诸多问题。

【培训收益】
－了解人性的真相、人性上下限理论和XYZ理论、人生三度空间理论以及人类心理的六种形态及其运用，找准管理的靶心。
－通过利益对称、责任分配和愿景管理等艺术手法，充分调动员工的主观能动性和积极性。
－通过有效的的辅导，以及领导模式的灵活运用，*限度发掘被管理者的创造性。
－通过目标管理、强势管理以及发挥组织结构效率等手段，树立员工的危机意识，让员工自动自发地工作并提升执行效率。
－掌握如何有效发挥组织利益、员工的核心利益、激励2.0和3.0，以及团队建设技术等开发员工的价值和撬动团队，打造高效能团队。
－灵活运用筹码理论，学会正确授权、控权以及发挥人格魅力和感情管理，合理有效地驾驭权力、驾驭团队，最终达到预定目标。

【培训对象】企业高层领导、中基层管理干部、后备管理干部

【课程大纲】
一、如何洞察和把握人性真相？ 
1、管人管小人——利益相关者与X理论
案例：2000万保险要不要买？
－遗嘱公式
－利益相关者理论
2、感动中国人——世间三种人与Y理论
案例：希拉里承认泪水助其赢得新罕布什尔州的初选
三种人模型：弱者、强者、强盗及其管理
－弱势群体与弱势心理——感动式领导
－恋爱中的女人需要什么？
3、天使与魔鬼——人性上下限理论
案例：靓女嫌马桶不卫生，两脚站在马桶边缘如厕
－人性假设——人性上下限理论
－人性上下限对比
－人性上下限理论的举例与说明
－管理的靶心是人性
－为人民服务与为人民币服务
案例：遇到问题就特别重视——制度只能坚持一周
案例：先买单后吃饭
4、生存与发展——人生三度空间理论
－民以食为天——头嘴在前生存为本 
－经济、政治、文化三坐标
－生存扫描——人类生存三度空间
－人生三度空间特性
－对症下药——基于人生三度空间的管理模式
－人际关系的六大本质模式
－人生三度空间的生存本能
5、人类心路历程理论——人类心理六种形态
－舞场中的我：自我意识
－主体意识：她有拒绝的权利，我有请示的权利
－自我意识与心理与主体意识心理的形成机理
－自主意识心理：自主的人不会生气
－人类心理历程——基于意识心理学的领导要点
－如何管人——基于人性假设的管理艺术
6、人间百态、员工类型——认识员工差异性
－员工的能量级别与管理方式
－员工的心态分级
－员工构成分类与老板心目中的员工分类
－管理人员人品三种类型（企业政治生态的识别与对策）

二、如何才能真正抓住部属的人心？
1、管理的尖刀——与钱有关：你的事变成他的事
－带人带心、打开心门——制度、要求要与钱有关
－钱动——心动：没有人跟钱过不去
－不扣钱，他是帮你做事；扣钱，他才为自己做事
2、扣人心弦，让员工眼睛发亮——关系系数
案例：送车送房管不管用？ 
案例：老板让出20%股份，就能激励合作者吗？
－文字表达答案——激励必须针对当事人的业绩
－数学表达答案——薪酬敏感系数等于关心系数
－一亩三分地——管人的灵魂：Y=kx+b
－感动一时，不如感动一世
3、责任田与承包机制——让员工像老板一样工作
案例：不拿基本工资，就自己做老板
－责任到位——承包机制
－如何让员工欣喜若狂，像老板一样工作
－原理：他创造的部分，一定要给到他
4、股份与分红、资本与人本——利益对称
案例：晋商的身股——如何激发员工的自动自发
－人本的价值
－动力学理论应用
－员工持股是大锅饭
－股份不可轻谈，分红则是必须——用分红代替股份
5、激励1.0——收入落差与利益机关
－重赏之下必有勇夫——非线性激励原则
－赌博中的三个因素——利益机制设计技巧
－工作娱乐化——让员工把工作当娱乐的方法、途径
6、愿景管理——勾魂术：梦想的神奇力量
－恋爱中的“悖论”——为什么你喜欢的人偏偏不喜欢你？
－人为希望而活着——人们喜欢被“吊”
－人心不足——“放心”=“不动心”
－让他“来电”
－工作中容易忘记让他“来电”
－带人带心——愿景管理是对人心的管理
－期望账户

三、如何才能让部属做到求同存异、共同成长？
1、共创价值——管理=可控性+创造性
－管理者与被管理者的互动：管理=可控性+创造性
－企业岗位新分类：创造性指数与可控性指数
2、选择与接纳——尊重&全员激励
－每个人对自己负责——一个人有权没有追求
－带人带团队，必须从接纳和尊重开始
－全员激励——阳光普照：针对每个人的进步展开
3、有效沟通——你说清楚了不等于他听清楚了
1、“投缘”的关键——合作需要求同存异
2、“气顺“——和气生财”“和为上”
3、目标导向——把好输入端，把话听清楚
－从放手到放飞——谁说孩子一定会有“叛逆期”
－诚恳：尊重事实，尊重对方
4、成长辅导——人不是拿给你管的，而是拿给你带的
案例：人性很复杂很微妙吗？
案例：老员工离职，如何给留下的员工打气，提高积极性？
因材施教——道术相对论
案例：孔子是如何因材施教的
GAPS法——让下属识别差距
－全方位辅导的C5教练法
员工训练——四种方式
视频：浣熊师傅是如何训练功夫熊猫的 
5、建立友情——感情不是谈出来的，而是玩出来的
讨论：感情到底真的是谈的吗？ 
－玩耍是人类*的共同语言
－女人为什么喜欢猪八戒？
6、领导模式——管理=管理者+被管理者=1
－两种领导行为
－管理方格理论
－领导行为与工作环境
－人格落差决定领导方式的有效性
－情境领导模式
练习：情境领导模式的案例练习

四、如何才能让组织有效地执行任务？
1、目标坚持——目标是人性的，手段是残酷的
讨论：挣钱快乐还是花钱快乐？
－企业两件事
－人类两种能力
－创业者四种类型与商贸农工之别
－基层搞生产，高层搞分配
－“红花还须绿叶扶”——总体平衡定律&结构平衡定律
－社会效率指数和社会进步指数
－目标共享——看在目标的份上
2、危机意识——每个人对自己负责：激发自动自发
讨论：要如何才能让员工自动自发工作？
－选择=权力
案例：改进的动力——如何让30人变成36人
－没有危机感哪来成就感？
案例：职务代理人制度
－末位淘汰法
案例：你的分布点在哪里？
－奖金不会让人心动，扣款才会让人心痛
－底薪和浮动工资构成上的两种立场
－什么样的工资机构可以让人“关心”
练习：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？
3、结构效率——组织原则与组织效率
－团队效率与个人效率——强势管理的会计学基础
－强势管理可以获得超额回报
－与员工约法三章
4、强势管理——口服心不服：如何降低管理成本
讨论：让员工口服心服才是最好的管理，事实真的如此吗？
－口服心服——交锋点上总是让步
－开源与节流——主管很难让部属心服口服
－管思想还是管行为
－强势管理的做法要点
5、服从文化——行情说话：愿意=不得不
案例：父母可以打孩子吗？
－什么叫做服从——不求口服心服
－A+B：文武全才
－管理与领导——民主对人，独裁对事
－强势管理与人性化管理
－人类的六种约束力
6、强势心理——以事为本，以公司为参照系
案例：章惇——我的强势有错吗？
－管理人员“强势”管理心理建设
－不要轻易被感动——审查他的报告
－不可轻易签字
－莫要“心太软”
－不怕得罪人——克服“心太软”的修心秘诀
－强者逻辑成就强者
－什么时候需要威信？
－当官就要当孤家寡人
－吵架的原则和艺术
案例：探春教训奴才护丫头
－骂人的艺术
案例：春梅正色闲邪

五、作为领导，应当如何组建和带领高效团队？
1、组织以利益为纽带——乘法原理与利益捆绑
讨论：主管都给自己手下打高分怎么办？
－管理新概念——乘法原理
－组织以利益为纽带——培养团队意识
2、打桩与利益集团——核心员工与利益倾斜
－中国式码头
－何谓政治——不搞生产搞分配
－如何应对利益集团？
－在企业内部如何讲政治？
3、激励2.0：羡慕嫉妒恨——荣誉场：撬动团队
－从男女搭配干活不累到羡慕嫉妒恨
－团队建设之：争风吃醋与荣誉感
4、做法决定心态——有形打造无形
－走出乌托邦——通过“有形”打造“无形”
－权力清单
－从自我意识到宗教意识
－用做法代替说法，把观念变作规范
5、团建技术、文化管理——心灵统治与团队建设
讨论：如何占领团队思想阵地？
－企业文化建设“两步走”
－占领思想阵地：不断重复，让错误思想抬不起头
－循序渐进：新的做法他可能不接受
－加强宣导，讲出来——团队共识桌面化
－心理暗示与群体无意识——企业文化建设之“照妖镜”技术
讨论：如何让员工愿意加班？
－让员工任劳任怨的四种手段
6、激励3.0：员工价值管理——乐在其中，工作是一种生活方式
讨论：有什么办法可以让员工乐在其中地工作？
－从激励1.0到激励3.0——员工激励的三个层面
－两手管理——两面三刀
Z计划：员工价值管理

六、领导应该如何加强对企业管控力和提升人格魅力？
1、操之在我——管理=自理+代理
－管理者创造价值——资金资本只能买到“可控性”
－管理=代理+自理
－自理靠心力，代理靠法制——切莫轻言无为而治
2、掌握主动权——筹码理论
－为什么要有筹码？
－筹码理论
－领导者人格魅力的本质——筹码+精神崇拜
－人格魅力是蹂躏出来的
－他求你变成你求他
－筹码理论与风险管理
案例：合同管理中的筹码审查
－筹码的使用
－管理者手上的筹码
3、授权与控权——把一个苹果切成五块
案例：初做老板如何防范资产被偷？
－放权≠放任——自理是源头
－授权的艺术——把关键职能抽出来
－企业管控若干做法
4、水能载舟亦能覆舟——驭人与权术
－权术与权力的基础
－权力运用技术
－表扬是为批评做铺垫——及时表扬可以换取批评的“权力”
5、权力展示与人格魅力
讨论：“酒香就真的不怕巷子深吗？”
－人格较量——展示肌肉
－文武双“拳”
－什么是霸道？
－以人为本，就是以我为本
－你说了算还是我说了算？
6、感情管理中的操纵与被操纵 
讨论：“管理者可以同手下交朋友吗？“
－做曹操还是做刘备？
－非对称式管理——输入感情输出卖力
－感情与感情管理的本质
－管理者可以同手下交朋友吗？
－操纵是否不道德？
－谁操纵谁——投入与跳出理论
案例：自行车和三轮车，哪个好骑？哪个不好骑？
案例：如果你到乡下，狗来咬你，你怎么办？

结尾：
－课程回顾与总结
－学员课堂表现点评
－学习体验与分享
－团队与个人表现嘉奖

核心领导艺术修炼