课程大纲：

人脉经营课程

课程背景：
客户经理是不是只要努力就会成功呢，答案是否定的。成功的事业需要关键的支点，那
就是强有力的人脉关系。人脉的重要性越来越凸显出来，斯坦福研究中心曾经发表一份
调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。一个人事业的
成功，80%归因于与别人相处，20%才是来自于自己的努力。

课程收益：
通过案例的分析认识到人脉的重要性
人脉的类型以及各种人脉的拓展方法和技巧
人脉关系的深化和利用，如何借力
掌握人际沟通的技巧，让人脉经营不再难

课程大纲：
客户经理如何达成事业中的成功
案例：罗斯柴尔德家族的秘密
案例：银行客户经理的人脉经营术
人脉经营的巨大价值
高端客户带来巨大价值
持久经营带来业绩持续增长
走出人脉困局
谁是你最好的朋友？他们的情况如何？对比自己，找出人脉经营的问题所在
1）人脉虽多，却杂乱无章
2）本末倒置，分不清主次
3）只和固定的人交往，难以突破人脉之墙
4）自命清高，相处中缺乏主动
5）以利为先，功利之心交友
6）识人不善，反受其害
如何建立有助于自己事业的人际脉络
什么是人脉，人脉的魔力何在
1）人脉通常是指人际关系，或指由人与人之间相互联系而构成的网络
2）人脉是一种资源和资本，是我们终身受用的无形资产和潜在财富！
3）人脉不局限于客户，也包括了合作伙伴、同事关系等
人脉的类别和特点
按形成过程划分：人脉资源根据其形成的过程可以分为：
血缘人脉
地缘人脉
学缘人脉
事缘人脉
客缘人脉
随缘人脉
规划自己的人脉-人脉是设计出来的！
1）弄清职业和事业的人脉资源需求
a是谁给了我最有力的支持和帮助？
b今后我还要得到他们什么样的支持？
c我需要哪些人脉资源的鼎力相助？我现在得到了吗？
d我还要开发哪些潜在的人脉资源？
2）制定人脉资源经营行动计划
a人脉资源的结构要科学合理 ，不能单一。
b人脉资源要兼顾职业事业和生活的需要。
c人脉资源要平衡物质和精神方面的需要。
d人脉资源要重视心智方面的需要，结交一些专家、学者、教授、实战英雄、智者
e注意人脉资源的深度、广度和关联度，千万不要有人脉“近视症”。
经营人脉的原则
互惠原则
诚实守信原则
3）互赖原则
4) 分享原则
5) 坚持原则
人脉拓展的方法
熟人介绍：扩展你的人脉链条
参与社团：走出自我封闭的小圈子
利用网络：廉价的人脉通道，如何利用社群开展业务
参加培训：志同道合的平台
参加活动：表现自己、结交他人的舞台
公益慈善活动-高端人群的活动场所
随机机会，缘分的力量
人脉经营策略
1)越主动，越有机会
2)知道对方的需求
3)气质是你的生产力
4)贴好你的标签
5)八面玲珑不如做好自己
6)吃亏是福

人脉经营课程