日常门店运营管理
课程大纲:
模块一:日常门店运营管理的五大关键武器及实施技巧
(1) 营销氛围的营造及布置方法
(2) 营销技能的掌握及提升技巧
(3) 人员管理技巧与实施方法
(4) 营销管理技巧及实施方法
(5) 客户资料的管理及实施方案
模块二:如何塑造专业门店的形象
(1)销量是有因有果的行为
-决定中小门店销量的四大因素
-如何合理布局客户动线
(2)对中小门店的重点产品进行突出宣传包装,提升产品宣传
-产品搭配原理
-产品陈列
-产品造势
案例分享:广州、深圳、东莞、梅州电信等专业门店形象布置案例分享
模块三:门店日常销售运营八部法
(1)活用海报(设计、宣传及运用)
(2)如何进行厅外宣传、造势
(3)如何运用“天时,地利,人和”优势
(4)引客进厅五步法
(5)店内如何进行互动,演示,促成
(6)如何提高客户在门店的逗留时间
(7)如何提升门店成交量
(8)建立客户数据库的方式方法
模块四:如何组织网点进行个性化的炒店
(1)门店炒作的方法和技巧分享
(2)利用门店现有产品组合进行店面炒作(炒店)的四大策略
(3)设计门店炒店目标的四个必须要点
(4)门店炒店主题设计的四步法
(5)门店炒店人员阶梯式激励法则
(6)炒店实施前的八大准备工作
(7)炒店实施中四大注意事项
(8)炒店后2大工作要点
(9)案例分析1:以广东某运营商某个门店为例分享炒店经验
(10)案例分析2:以石家庄某运营商某个门店为例分享炒店经验
模块五:三大运营商店面炒作运营模式分享
(1)竞争对手网点效能提升之店面炒作方法—中国移动
(2)竞争对手网点效能提升之店面炒作方法—中国联通
(3)中国电信各地市常用炒店方法分享
(4)小组讨论:三家运营商店面炒作SWOT分析
(5)路演—促销—炒店的异同及发展趋势
模块六:5步法轻松学会店面炒作(炒店)
(1)门店炒店五步法
(2)门店炒作五步法实施的条件与实施要点
(3)门店日常炒店的注意事项
(4)案例分享:以广东某运营商为例分享炒店的那些辉煌
模块七:渠道网点炒店工具设计以及固化提升的要点
(1)门店炒作通用百宝箱
(2)如何设计门店炒店工具
(3)如何巩固门店炒店成效
(4)吸引客流的关键因素
(5)案例分享:以广州某运营商为例分享炒店成功的关键
模块八:炒店前的准备工作与炒店方案设计
(1) 炒店准备工作教练式辅导之炒作方案设计
(2) 炒店实施前宣传造势与店面布置模拟
(3) 炒店实施前人员安排、实施步骤模拟
模块九:炒店六步执行法
(1)炒店组织执行
(2)炒店现场管理
(3)合作各方协调
(4)应急事件处理
(5)现场员工管理
(6)指标跟进反馈
模块十:炒店后的六个标准动作
(1)炒店收尾
(2)物资盘点
(3)数据统计
(4)结果考核
(5)炒店总结
(6)炒店通报
实操带练:《社会渠道门店效能提升与店面炒作效应运营教练式培训》
带练内容如下:
1、门店定位分析
2、主推产品打包设置
3、招客引流技巧
4、门店炒店方案设计
5、门店营销氛围设置
6、门店布局、触点、客户动线设计
7、门店终端分类设置
8、门店销售人员积极性调动
9、门店销售考核的制定方法
10、门店“三会”的要点与要求
11、门店炒店活动的现场管控指导
12、门店销售人员营销技巧的培训
13、以3G应用带动终端销售的营销技巧
14、门店炒店总结及经验传承
日常门店运营管理
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