课程大纲：

新零售营销创新

【课程背景】
随着互联网、大数据和人工智能技术的不断发展，新零售成为当下销售模式的一次新的变革，已经被社会大众广泛接受，并有继续深入蓬勃发展之势。彩票由于受到国家有关政策影响，是整个社会极少数甚至*无法触网的业务，但基于新技术的新零售模式是几乎不可逆的，也势必将延伸到彩票领域。那么彩票业务无法触网的痛点在哪里？从业务本身来讲，如何消除这些痛点？新零售模式下对彩票的产品设计、营销管理、制度创新提出了哪些要求？新零售模式下，彩票的社会形象该如何塑造？张老师将用其在该行业10余年的从业经验和对理论的深入思考为您解答。

【课程收益】
深入认识新零售业务模式，以及新零售对彩票业提出的新要求、新课题，探讨新零售模式下彩票行业面临的机遇和挑战，通过战略及营销理论分析工具，为彩票业与新零售的结合提出一些思路和启发。

【课程对象】省、市、县三级彩票机构主任、副主任、市场负责人、产品负责人等有关人员

【课程大纲】
一、新零售是什么？
1、什么是零售（为零售画像）？
营销价值链
传统零售的形态
专卖店
综合商超
连锁专营
直销
传统零售的特征
直接面对消费者
价值链底层
议价能力
经营主体
零售场景
2、新零售“新”在哪里？
新零售的特征
销售方式
产品交付方式
产品类别
销售场所（渠道）
老人新面
业态融合
社会化
新零售的形态
O2O
自动售卖
机器人售卖
互联网平台
“老人新面”
新零售下的营销价值链
案例：苏宁、国美、天猫、微信、宜家、盒马生鲜……
3、新零售的核心？
新零售的定义
新零售要点解析
新零售的本质
当下有哪些新零售方式和主体？
案例：线下渠道、线上渠道、其他
二、彩票行业现状
1、政策分析
2、产业链分析
工具、模型
3、营销要素角度分析
产品分析
渠道分析
促销策略分析
宣传策略分析
4、国际行业分析
案例：国内、国际
分组讨论：运用模型分析彩票产业链
三、新零售时代，彩票之“痛”
1、新零售时代，彩票的理想销售模式及场景
时间
场所
载体
产业链
销售场景
规模预测
2、彩票所面临的现实之“痛”
痛点1：政策突破之“痛”
痛点2：产品迭代之“痛”
痛点3：渠道升级之“痛”
痛点4：公关失控之“痛”
痛点5：业务创新之“痛”
案例：行业特案
四、访山寻药，是否有治“痛”良药？
1、几点认识
历史的眼光认识新零售
新零售带来的市场变局
市场参与者和利益攸关方
客户群体及购买习惯
渠道模式变革
对产品的新需求
案例：历史上重大的技术变革
2、“治痛”OR“防痛”
治“痛”之方
单点突破
微创新
重在防痛
理论研究
技术储备
产品创新
案例：烟草、酒精、电子烟……
五、新零售为彩票业带来的机会和挑战
1、机会
新的业务增长点不断涌现
新技术提供更多产品及营销创新可能
新技术使服务成本降低
销售通道更便捷，利于扩大消费群体2、挑战
产业链变化带来的管理难度增加
产品生命周期更短，对创新要求更高
行业巨头加入，谈判成本更高
3、怎么做
转变观念
拥抱变化
未雨绸缪

新零售营销创新