课程大纲：

2022旺季营销开门红

背景意义
   作为传统金融主体，在2022旺季来临之前，需要掌握客户需求变化和政策变化，进行开门红营销的布局；通过扎实有效地拓展区域市场、提高服务覆盖，准确把握共享金融时代的脉搏，不断做实做优做精自己的微生态，最终实现在经济转型时期的突围迈进。银行“开门红”运行十年来，已经进入了流程模式化、方法化、服务同质化的竞争模式。员工、客户对“开门红”已形成了刻板印象，将关注焦点都聚焦在了“物质利益”单一维度，造成“开门红”的成本压力越来越大。
跳出OR循环？突破自我设限OR重复相同轨迹？
银行是否对日益下降的费用边际效用深感忧虑？
客户是否对重复化的“返现”心理阈值越来越高？
员工是否对同质化的物质激励方式已经麻木?
“开门红”是一年之中，*一次跳出银行做银行的机会，*一次利用充裕费用、高频节日创造与众不同的服务体验时段。

指导思想
2022年开门红时间紧、任务重、难度大；2022开门红一定要打造亮点： 
红色金融：以创新规划和时令营销为核心
绿色金融：以绿色金融和乡村振兴战略为主线
阳光金融：以普惠金融和暖心服务为重点
多彩金融：以综合营销和多元化体验为手段

课程大纲
一、不一样的红：跳出开门红看开门红
金融竞争市场化“红海”时代
金融服务同质化4.0时代
乡村振兴战略下的“红情绿意”
经济下行叠加疫情反复未来发展模式
社区金融：*安快银行
产业金融：蚂蚁金服网商银行
跨界金融：印度OLA
二、不一样的红：解锁开门红的密码
1、战前动员：打造价值趋同、优势互补的战斗团队
管理者要帮助员工接受不愉快情绪
管理者要学会贴正面标签、反面标签
管理者要掌握多元化的激励手段：
注重间隔性和多样性
由“结果导向”向“过程导向”转变
即时反馈与共享快乐
管理者要掌握OKR目标管理法
2、战前规划：创造与众不同、流连忘返的客户体验
厅堂布置：五感体验
视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉塑造预影响力
厅堂营销：超预期管理
从客户停留点切入
从客户惯性点变革
从客户忽略点强化
三、不一样的红：解锁高效营销密码
1、存款主攻目标：低成本存款客群
结算资金：链条经营
储蓄资金：活动策划
代发工资：活动共创
2、贷款主攻目标：批量化营销客群
高效MGM：如何变被动为主动？
高效外拓：如何变平庸为神奇?
高效谈判：如何变一次合作为持久共赢？
高效联盟：如何变形式为实质？
3、综合营销主攻目标：
长尾客户：如何有效开发？
流失客户：如何有效挽回？
预警客户：如何交叉销售？
四、不一样的红：解锁持久红火密码
1、深耕厚植：客户价值开发四个维度
2、固化场景：社区（农区）居民客群引流+转化活动策划
商圈客户拓展+挖潜活动策划
青年客群体验+互动活动策划 

2022旺季营销开门红