银行网点业务经营分析
课程大纲:
一、银行对公业务重要性及意义
1、对公业务是银行业务发展的基石
2、对公综合化营销——带动各项指标的增长
3、核心岗位人才培养的重要战场
二、如何开展网点对公业务经营诊断分析
1、内外部数据收集与分析
内:任务目标与执行结果、存量客户及产品覆盖率、网点人员产能与绩效结果等;
外:市场区域GDP行业占比及增速、工商数据、企业纳税数据等
2、同业竞争优劣势分析
产品及赋能企业发展的资源优势(赋能企业“开源节流”有那些产品与服务)等
3、政府及行业政策分析
当地政府产业结构规划与配套政策是什么?行业发展趋势分析(红海与蓝海战略)
4、诊断分析结论呈现与解读
三、银行网点对公业务发展“一行一策”制定演练
1、银行网点对公业务经营发展战略模型解析
2、银行网点对公业务发展定位与规划布局
1)网点金融生态圈如何运用
2)目标行业及客群
3)任务目标如何分解?依据是什么?
4)以目标导向的行动计划如何制定、检视
小组研讨与演练:结合支行网点实际情况,明确重点行业、任务目标分解、行动计划制定及工具运用实操
3、如何夯实对公业务发展的“蓄水池”
1)构建“区域+行业”的客群经营策略;
2)银行如何搭建“获客”渠道持续性获客
3)如何优化银行存量客户结构
4)公私联动及客户贡献值*化
小组研讨与演练:结合网点资源明确至少三种获客的渠道及营销落地计划
4、人才培养及高效团队打造
1)自信心培养
2)关键产品与业务操作
3)岗位人员营销指标设定与核心技能提升
4)岗位人员工作计划执行
小组研讨与演练:网点如何在6个月内打造一支高效团队?
5、网点保障机制构建
1)学习分享机制
2)沟通反馈机制
3)岗位联动机制
4)考核及营销分润机制制定
5)网点文化打造
小组研讨与演练:网点如何做到机制管人,为业务发展保驾护航?
四、银行网点“一行一策”执行策略
1、蝴蝶效应——愿景目标达成
2、过程管理/管控+阶段性复盘(群策群力)
3、激励措施及时兑现
五、课程小结、现场答疑
课程效果转化——
1、培训结束后一周内,支行长回到工作岗位后,根据支行实际情况结合课程学到的内容,制定本支行 “一行一策”,形成书面材料,提交至分行公司部制定邮箱。
2、支行在制定“一行一策”过程中,顾问老师开展“线上”针对性辅导及遇到问题答疑(确保每个参训学员至少1通有效电话);
3、最终形成参训学员“一行一策”案例集。
银行网点业务经营分析
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