课程大纲：

客群批量营销思路

开发背景：
   银行的营销活动年年做，但往往投入了大量的人力、物力、财力、时间成本，却很难再让客户认可和买单。因为客户的免疫力已经逐渐增强，银行工作人员也不具备完整的策划、营销、执行、售后等专业能力和时间管理能力。

银行痛点：
1、经营一次活动的各种成本太高，不能常态化，所以对单次活动抱有较大期待值，往往又会将这种期待值转化到咨询机构身上；
2、没有银行自己的人才团队，依赖第三方公司或者培训老师，导致人员能力退化，没有持续进行批量营销的人才；
3、常年销售式活动营销，导致客户的免疫力增强，很难邀约到场。即使邀约到场，也多是关系好的那些老客户，无法有效拓新；
4、客户多次的拒绝，打击了银行团队的策划邀约信心和动力；
5、银行人员营销能力参差不齐，有心无力，尤其是新人，无法快速切入客户的营销痛点并促成。

项目成果：
1、培养银行自己的批量营销人才，通过一次项目投入，打造出能自主策划、批量营销的人才；
2、教授一套批量活动营销的模式，行方可以根据不同客群，自行设计出适合的活动策划方案；
3、教授与各个客群领导面谈批量合作的话术思路，时间允许的话，现场辅导洽谈；
4、提高客户体验感，增加客情关系；
5、通过现场实操，增加银行人员的参与度，提升自主营销的信心；
6、低成本经营，才能常态化持续；
7、产出一套全年批量营销的策划表。

辅导主题搭配：
1、与网格化营销结合，批量营销成果产出的同时，另外产出一份网格化营销地图；
2、与问诊式辅导结合，批量营销成果产出的同时，精细化辅导营销人员的综合能力提升；

项目辅导规划：
第一章  商圈客户的营销切入技巧； 
1、网格化地图的分工； 
2、网格化地图绘制技巧； 
3、人员分片区走访； 
4、商圈客户的盘点与领导对接； 
5、商圈领导面谈技巧；
第二章  网格化地图商圈走访及记录； 
1、网格化地图的绘制技巧； 
2、商圈负责人现场面谈； 
3、达成合作意向，确定商圈批量活动的规划； 
4、如果确定本周可执行，开始执行细节的准备；
商圈客群
第三章  社区居民的营销切入技巧； 
1、网格化地图的分工； 
2、网格化地图居民的绘制技巧； 
3、人员分片区走访； 
4、社区客户的盘点与领导对接； 
5、社区领导面谈技巧；         
社区客群
第四章  网格化地图社区走访及记录； 
1、网格化地图居民区的绘制技巧； 
2、社区负责人现场面谈； 
3、达成合作意向，确定居民批量活动的规划； 
4、如果确定本周可执行，开始执行细节的准备； 
第五章   机关单位的营销切入技巧； 
1、网格化地图的分工； 
2、网格化地图机关单位的绘制技巧； 
3、人员分片区走访； 
4、机关单位的盘点与领导对接； 
5、机关单位领导面谈技巧；         
第六章   网格化地图机关单位走访及记录； 
1、网格化地图机关单位的绘制技巧； 
2、机关单位负责人现场面谈； 
3、达成合作意向，确定机关单位批量活动的规划； 
4、如果确定本周可执行，开始执行细节的准备；
机关单位 
第七章   集中授课：批量活动营销全流程； 
1、根据以上客群实际洽谈成果，集中策划批量与营销活动主题； 
2、辅导完成主题PPT的制作； 
3、对种子选手进行单独辅导，包括批量营销的流程把控、宣讲技巧、台风、氛围营造、控场、群体配合等； 
4、活动物料的准备；       
批量营销活动执行
第八章   活动现场的布置； 
1、活动现场的实操：由行方人员自主执行和主讲，并进行批量营销； 
2、活动复盘与总结； 
3、根据实际操作感受，制定长期批量营销规划。

客群批量营销思路