课程大纲：

改变管理者的思维方式

学员特点： 中高层管理者

老板的困惑：
-中高层领导团队跟不上老板的战略思维，对老板的决策理解不充分，执行不到位；
-中高层领导团队分管不同的部门，各个部门只着眼于本部门的事情，缺乏全局观；
中高层领导团队的思维模式不一致，解决问题的方式与方法不同，造成团队内部矛盾;
-企业缺乏一套不断寻找和解决企业运营中瓶颈的方法;
我们的观察：
“多米诺效应”：在一个系统中，当最后一块骨牌倒下后，砸向自己时，人们并不知道真
正原因。其实因果环环相连，所有的结果都是自己造成，只是有时间和空间的延迟，蒙
蔽了人们的双眼。
“盲人摸象”：公司的中高层领导面对自己的部门，习惯性从本部门的立场考虑，没有从
整个系统的角度考虑。

课程目标：
-改变中层管理者的思维方式，突破自身瓶颈，实现心智模式转变；
-统一中高层管理者思维方式，训练他们从整体的角度思考问题；
-提供一套寻找瓶颈、解决瓶颈的方法。
-培养系统思维的习惯和价值观
-建立持续提升职业品质和管理水平的优秀心态
-用中西文化的精髓滋养个人和组织的生命
定义：
系统思维是一种逻辑抽象能力，也可称为整体观、全局观。简单来说就是对事情全面思
考，不只就事论事，是把想要达到的结果、实现该结果的过程、过程优化以及对未来的
影响等一系列问题作为一个整体系统进行研究。

课程内容：
1 瓶颈突破
-流程和资源的瓶颈突破
-解读世界*商业案例
-资源约束理论介绍
-组织的瓶颈就是领导者的瓶颈
-螺旋式上升的完善过程
2 运营模式
-运营系统作为内外整合的核心业务流程
-产品和运营规划
-整体运营系统的协同
-需求模式、研发模式、供应模式和运营模式的匹配
-模式创新：矛盾的化解
-资源投入的轻重缓急
-协调机制和冲突管理
-服务观：服务特质和增值
-运营网络和资源杠杆
3 系统思维
-啤酒沙盘演练及其因果分析
-系统如何应付需求
-系统思维理论
-沙盘游戏表现点评：牛鞭效应的深层原因
-思维误区基膜
-系统结构+因果图：多个案例
-心智模式和领导力
4 个人和组织的协同提升
-组织行为的深层因果
-企业的整合提升和模式设计
-个人修炼和组织的持续提升
-个人和组织的圆满协同成长
-针对XX企业的案例讨论
5 领导力和理念的升阶
-“第*”作者的道之路
-人类思维的五个层级：对症下药的管理和教育
-人类思维的五个层级：修炼和解惑
-领导者的系统设计师角色
-领导者的传道士使命及其两面性
-中西管理之道和组织文化的深层比较
-深度（双环）学习和案例研究（职业与人生的美妙结合）
–行业决定空间 战略决定势位
–模式决定优劣 制度决定效率
–资源决定速度 文化决定心智

改变管理者的思维方式