课程大纲：

HR能力培训

第1天 智慧的碰撞：访谈及引导能力训练
训练营开营仪式或破冰活动
一、 揭开“咨询顾问”的面纱
-大势所趋：人力资源管理转型
-你的现状、目标及转型困惑
-咨询顾问与内部顾问角色解读
-内部顾问必备的基本素质与专业知识
-内部顾问必备的分析逻辑与工作能力
-现场研讨与演练
二、 不仅仅是说话：访谈与总结提炼能力训练
-为什么需要“访谈”
-确定访谈目的
-设计访谈提纲
-分析访谈对象
-确定访谈形式
-安排访谈计划
-访谈开场
-访谈中的互动
-访谈结束
-撰写访谈纪要/访谈总结
-专业提炼和分析判断
-现场研讨与演练
三、 引导的力量：专题研讨会引导能力训练
-什么是专题研讨会（workshop）
-策划workshop的核心要素
-研讨会引导师的职责
-研讨会的“FISH”模型
-专题研讨会的引导技术
-应对四种参与人
-现场研讨与演练
四、 总结与计划

第2天 结构化思维与表达：金字塔结构应用能力训练
回顾与导入活动
一、 认识“金字塔结构”
-什么是金字塔结构
-为什么推荐“金字塔结构”
-思想呈现的三要素：思想、结构、技巧
-金字塔结构：结构化思维与呈现
-现场研讨与演练
二、 金字塔结构的“中心思想”
-什么是中心思想
-*S原则
-现场研讨与演练
三、 金字塔结构的“构建方法”
-自下而上法
-自上而下法
-现场研讨与演练
四、 金字塔结构的“子结构”
-横向结构
-纵向结构
-序言结构
-现场研讨与演练
五、 金字塔结构的“基本特征”
-针对受众
-先说纲领
-逐层分解
-分类分组
-逻辑顺序
-MECE原则
-现场研讨与演练
六、 金字塔结构的应用
-金字塔结构的应用情境
-金字塔结构的应用形式
-金字塔结构的应用体验
-现场研讨与演练
七、 总结与计划

第3天 非知名影响力：推动跨部门协作与组织转型能力训练
回顾与导入活动
一、 像项目经理一样思考：制定项目计划能力训练
-项目的特征
-项目是否成功的制约因素
-项目经理的角色
-项目关键干系人分析
-项目任务分解WBS
-项目计划甘特图
-现场研讨与演练
二、 打破组织壁垒：推动跨部门协作能力训练
-知名影响力与非知名影响力
-分析人物的关系
-建立并培养人脉
-倡导利益与共赢
-表达符合金字塔
-真情渲染讲故事
-提供有力的证据
-咬定青山不放松
-借助第三方参与
-鼓励对方来体验
-选择合适的环境
-利用和创造时机
-视频欣赏与分析
-现场研讨与演练
三、 转型与变革：推动组织转型与变革能力训练
-KUBLER ROSS 转型曲线
-员工的转型过程
-组织转型与变革管理的八大要素
-推动组织转型与变革的四项关键工作
-现场研讨与演练
四、 总结与计划

第4天 战略解码：从绩效记分员到绩效管理三总师
回顾与导入活动
一、 角色定位：您与“目标-绩效循环”
-解读“目标-绩效管理循环” 
-“目标-绩效管理循环”中的角色与职责
二、 战略解码会议：将战略“解码”为行动
-战略落地的障碍
-战略解码会议前的困惑
-战略解码会议的内涵
-战略解码会议的工作流程
-案例分享：某集团公司战略解码会议的流程
-战略解码会议后的收获
三、 指标推导的逻辑：从战略目标到绩效指标
-视角、目的、导向、博弈
-基于核心职责推导指标
-基于功能匹配推导指标
-基于关键问题推导指标
-基于上级指标推导指标
-目标值与SMART原则
-常用的定量和定性评分方式
-指标权重与考核频率
-信息来源与评估主体
-战略地图概览
-现场研讨与演练
四、 行动计划与执行：从绩效指标到行动落实
-角色、视角和视野
-行动计划的制定、调整与滚动执行
-绩效辅导的准备：期望、心态与信息
-绩效辅导面谈沟通：GROW模型
-绩效辅导沟通后的跟进
-绩效评估时常见的“心魔”
-绩效评估反馈和面谈的心理障碍
-绩效评估反馈和面谈的实施步骤
-现场研讨与演练
五、 总结与计划

第5天 人才发展：基于胜任力的人才开发与培养
回顾与导入活动
一、 认识“胜任力”与“能力素质模型”   
-企业在人才开发与培养方面的挑战
-胜任力/能力素质冰山模型
-能力管理体系的内容框架
-构建能力管理体系的关键步骤
二、 建模：能力素质模型构建的关键步骤
-考虑基础：构建目标/构建框架/构建方式
-选择关键的基准岗位
-岗位的高度与宽度
-岗位的职责与权限
-岗位的时空条件与绩效要求
-BEI访谈技术
-核心素质、领导力及专业能力素质提炼
-能力素质分级描述
-能力素质与序列/层级/岗位匹配
-现场研讨与演练
三、 盘点：能力素质评估与人才盘点
-能力素质评估与人才盘点工具开发与外购
-能力素质评估与人才盘点的组织实施
-全体人才盘点与个体人才盘点
-人才差距分析
-现场研讨与演练
四、 规划：人才规划
-开发人才地图与学习地图
-规划人才开发与培养项目
-设计继任计划
-现场研讨与演练
五、 实施：人才开发与培养的项目管理
-说服高层立项
-选择咨询服务供应商
-方案设计与实施
-沟通与转型促成
六、 总结与计划

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