课程大纲：

培训管理体系建设课程

课程背景：
做为企业的培训管理者，在企业培训体系建设和培训实施的管理实践中常常遇到以下问
题和困扰：
1、培训工作没有规划，市场流行什么就培训什么?今天想到要培训什么就培训什么?
2、面对市场上良莠不齐的培训课程产品，看得“眼花缭乱”，如何精准选择培训师和培训
课程产品?
3、组织了多场培训，但员工参与度始终不高，都把培训当做一份“苦差”，如何提高员工
培训的参与度?
4、公司培训费用控制比较紧，培训的资源是倾向“绩优员工”还是“绩效低下”的员工?
5、面对老板，每一次培训的投入都要求能迅速产生绩效，如何让培训成果有效转换?

授课对象：企业HR经理/总监、培训经理/主管、各部门培训负责人

课程大纲：
前言：
1、企业培训的真正目的服务企业战略
2、理性思考现有的培训体系存在的问题，明确体系优化方向

第一讲：培训管理为什么要建体系
1、高效做事靠系统，不靠感觉!
2、不建立体系的培训，就是救火
3、培训无效的根源没有转化
4、培训制度保障培训成果转化
5、培训体系建设的“五大子系统”

第二讲：培训体系建设四步骤
一、培训课程体系建设的四个模式
1、基于岗位职责的课程体系
2、基本能力素质模型的课程体系
3、基于学习地图的课程体系
4、基于职业化的课程体系
二、如何建立培训课程体系课程体系建立的四步骤
1、确定岗位序列
2、根据岗位能力素质模型及岗位说明书提炼关键课程指标
3、进行岗位聚类分析，确定课程内容
4、建立与完善课程体系
三、课程体系升级的方法和策略
1、针对需求进行升级
2、针对企业战略转变升级
3、针对集体智慧提炼升级
案例分析：某制造企业(世界500强)课程体系建设

第三讲：内部讲师管理与课程开发
一、内部讲师的能力和素质要求
1、快速学习的能力
2、课程开发的能力
3、培训教材设计的能力
4、现场表达呈现的能力
二、内部讲师的培养策略和方法
1、培训的方式培养
2、项目管理来实践
3、行动学习来应用
4、有效激励来推动
5、持续辅导来提升
三、内部讲师的管理和激励
1、分级、分属性管理
2、针对性管理
3、周期性管理
4、精神激励让其精神富足
5、物质激励让其看到利益
6、激励实施的方式和时机
四、“五步成诗”的课程开发技巧
1、七步四位一体的课程开发实践技巧
2、从需求到培训目标的确认
3、大纲和内容开发和策略
4、课程标准化的构成要素
五、外聘讲师的选择十标准
分享：30天完成企业内训师队伍建设的心得

第四讲：培训运营管理体系建立
一、培训运营管理体系包含四个内容
二、培训相关制度的设计
1、培训考勤要求及其管理
2、培训制度与内部晋升制度挂钩
3、学分制培训机制建立
三、企业培训组织实施的A*E流程介绍
四、培训计划实施的管控
1、对讲师的评估
2、对课程的评估
3、培训前的准备
4、培训现场的控制
五、培训效果的评估与成果转化
1、培训效果的“以终为始“
2、影响培训效果的因素
3、培训效果的五级评估
六、如何排除影响培训效果转换的7大因素

第五讲：培训需求分析与年度培训计划拟定
一、企业培训需求分析的几个误区
二、企业培训需求分析的三个层面
1、战略层面的需求解读
2、岗位层面的需求分析
3、个人层面的需求识别
三、企业培训需求分析的五个方法
1、问卷调查法
2、访谈法
3、现场观察法
4、绩效结果分析法
5、工作任务分析法
四、培训需求的转化
1、培训需求到培训目标
2、培训目标到培训课程
3、培训课程到培训大纲
五、企业年度培训计划与培训项目计划的制订
1、什么是培训计划
2、培训计划制订的原则
3、培训计划制订的流程
六、培训计划的分类与具体内容
1、年度计划/季度计划/月度计划
2、部门计划/项目计划
七、如何编制培训预算
1、培训投资的理念
2、培训预算编制的四个层次
现场练习：公司培训需求分析与年度培训计划制订

第六讲：组织学习氛围营造及实战问题应对
1、企业培训的优秀理念
2、管理者对培训支持程度评估标准
3、高层不支持怎么办
4、中层不配合怎么办
5、如何解决员工参与度不高的问题
6、培训的营销与造势

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